to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux EW6F9452T model çamaşır makinesini bugün satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, makineyi banyoya kurdu ve banyoya kurulduğu için ürünün garanti kapsamı dışında kalacağını sözlü olarak belirtti. Evde çamaşır makinesinin konulabileceği başka bir alan olmadığı için mecburen banyoya kurulum yapıldı.
Satın alma aşamasında ne satış noktası ne de marka tarafından, çamaşır makinesinin banyoya kurulması halinde garanti kapsamı dışında kalacağına ilişkin hiçbir bilgi paylaşılmadı. Çamaşır makinesinin banyoya kurulmasının yasak gibi ifade edilmesi ve bunun garanti dışı bırakma gerekçesi yapılması, ürünün kullanım alanı düşünüldüğünde tüketici açısından ciddi bir mağduriyet ve oldukça ironik bir durum oluşturmaktadır.
Makinemin banyo ya da ıslak hacimde kurulmuş olması sebebiyle garanti dışı bırakılmamasını, garanti haklarımın eksiksiz şekilde korunmasını ve bu tür kritik bilgilerin satış aşamasında müşterilere açık ve net şekilde aktarılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Evlenirken Electrolux marka çamaşır makinesi satın aldım. Garanti kurulumla başlayacağı söylenmişti, ancak arıza çıktığında garantinin satın alma tarihi ile başladığı belirtildi. Aralık ayında servisi aradım ve makinemde ince kumaşların ipini çekme sorunu olduğunu söyledim. Gelen servis, makineye fi...
Teknosa'dan Electrolux marka çamaşır makinesi aldım yanlış ürün gönderilmiş tabi ürün paketliydi. Gelir gelmez servisten randevu aldım ve servisle iletişime geçtim. Faturayı servise iletmemi ve Eski makineyi yerinden kaldırmamı söylediler. Hemen yaptım. Servis gelip makinenin resmini çekerek paketi ...
Ew6f4923eb model Electrolux marka çamaşır makinemizde arıza oluştu. Servisi aradık 3 Haziranda kayıt oluşturuldu. Kazanda sorun var değişmesi gerekir dediler. Parça gelmek bilmedi. Her aradığımızda yurt dışından gelecek gümrükte gecikme olabiliyor dediler. Tam 2 ayı geçti, hala parça bekliyoruz. Bu ...
22.02.2025 tarihinde Electrolux firmasından 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünü teslim aldıktan sonra sistem üzerinden kaydettim. Ardından ek garanti işlemleri için Electrolux ile iletişime geçtim. 24.03.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, web sitesinde be...
Electrolux marka EW6F3414UT 600 model çamaşır makinesi satın aldım ancak cumartesi gününden beri montaj hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgedeki yetkili servis, Electrolux firmasıyla olan sözleşmesini feshettiğini ve artık bu firmanın işlerini yapmayacağını söylüyor. Buna rağmen Electrolux müşteri ...
Yorumlar