to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2023 tarihinde satın aldığımız Electrolux marka çamaşır makinesi "EH0" hatası verdi. Yetkili servisi aradık. İlk servis yetkilileri yüksek voltaj nedeniyle makinenin anakartının kendini korumaya aldığını belirttiler. Bunun üzerine TEDAŞ'a başvurduk ve TEDAŞ yetkilileri voltajı normal düzeylere getirdiklerini belirttiler.
Yetkili servise ikinci başvurumuzda (15.03.2024) yetkili servis voltajı 229 volt ölçmüştür ve kartın korumasının bilgisayarla açılması gerektiğini ve 1200 TL ücreti olduğunu belirterek kartı söküp götürdüler. Yetkili servis ertesi gün sabah (16.03.2024) arayarak kartın yapıldığını ve kullanıma hazır olduğunu ve 1200 TL ödenmesi gerektiğini belirtmiştir. Tarafımızca kabul edilmesi ve ödemeyi yapmamız üzerine yetkili servis üçüncü kez geldi ve anakartı makineye taktı. Bu arada yetkili servis çalışanı servis raporu hazırlayarak imza atmamı istedi. Yetkili servis makineyi çalıştırmadan makinenin çalıştığını rapora yazmak istedi. Bunun üzerine makineyi çalıştırıp öyle imza atacağımı söylemem üzerine makineyi çalıştırdılar. Bu sefer de makine ekranında "EH1" hatası belirdi. Yetkili servis onardıklarını söyledikleri makine anakartının yanmış olduğunu belirtti.
Yanmış anakartın yenisinin getirilmesi için 5500 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 4 ay sonra gelen anakartı ve ayrıca motor kartını değiştirdiğini söyleyen servis makinenin çalışır durumda olduğunu belirttikten sonra makineyi eve getirdiler. Yetkili servisin voltaj ölçümünün normal değerleri göstermesine rağmen makine yeniden EH0 hatası verdi ve makinenin anakartının yeniden yandığını belirttiler. Yetkili servis tutanak vermemiştir. Şu an yeni anakartın gelmesini bekliyoruz. Yaklaşık 3 ay daha bekleyeceğimizi tahmin ediyorum. Makine garanti kapsamında ve biz aylardır makinenin onarılmasını bekliyoruz. Yetkili servis makinenin onarım ve çalıştırılma videolarını vereceğini söylemesine rağmen videoları göndermemiştir. Toplamda yetkili servise 7500 TL ödeme yaptık. Yetkili servisten ve Electrolux firmasından şikayetçiyim.
04.04.2023 tarihinde satın aldığımız Electrolux marka çamaşır makinesi "EH0" hatası verdi. Yetkili servisi aradık. İlk servis yetkilileri yüksek voltaj nedeniyle makinenin anakartının kendini korumaya aldığını belirttiler. Bunun üzerine TEDAŞ'a başvurduk ve TEDAŞ yetkilileri voltajın normal olduğuna...
21.06.2021 tarihinde almış olduğum Electrolux marka çamaşır makinesi mayıs ayı sonu itibariyle arızalandı. Electrolux'ın resmi sitesinden yetkili servis araştırdım ve aradım. Geldiklerinde ürünümün garanti kağıdının kayıp olduğunu bu yüzden para ile yapacaklarını ilettiler. Ben de garantisi olduğunu...
Bir arkadaşımın tavsiyesiyle aslında ben başka marka düşünsem de tavsiye üzerine Electrolux çamaşır makinesi aldım. 2 sene geçmişti ki prize taktığımızda evin şalterini attırmaya başladı. Yetkili servisi aradım Mersin merkezden servis yaptığı kontrolde rezidansın arızalandığını garanti kapsamında ol...
2 Aralık 2023 tarihinde saat:17:02 de garantili olan çamaşır makinemde arıza olduğunu çağrı merkezinize ilettim. 4aralık tarihinde yetkili servisiniz makineye baktı invertör kartının yandığını ve garantiye girip girmeyeceğini firmaya soracağını söyleyerek kartı söküp götürdü. 6 Aralık tarihinde beni...
Electrolux'den 2023 nisan ayında aon modeli olan bir çamaşır makinesi aldık. Haziran ayı sonrası 3 aylığına memlekete gittik ve döndüğümüzde makinenin kazanında sorun olduğunu gözlemledik. Yetkili servisi aradık ve sorun olmadığını söylediler. Biz üstüne düşünce merkezlerinden birisi kazan arızası v...
Ankastre Set 20 
Blender 75 
Bulaşık Makinesi 292 
Buzdolabı 304 
Çamaşır Makinesi 592 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 6 
Dikey Süpürge 597 
Elektrikli Süpürge 316 
Fırın 68 
Filtre Kahve Makinesi 31 
Fritöz 57 
Hamur Yoğurma Makinesi 11 
Hava Temizleyici 14 
Kahve Makinesi 32 
Klima 30 
Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 156 
Mikrodalga 12 
Ocak 109 
Robot Süpürge 10 
Su Isıtıcı 6 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6
Yorumlar