to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Buzdolabı Hasarlı Çıktı, 1 Aydır Değişim Yapılmadı
Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Electrolux LNT5ME32U1 model buzdolabının kutusunu yetkili servis açtıktan sonra, hem kapağında hem de kasasında hasarlar olduğunu fark ettim. Bu durumu hem Media Markt’a hem de Electrolux’e ilettim. Media Markt kayıt numaram: 251003-025421.
Her iki firmayla da iletişime geçtim ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine ve özellikle son 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmamış olmasına rağmen, hala değişim işlemi gerçekleşmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Bir an önce buzdolabımın değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değişim ve iade talebimin Electrolux tarafından bana mail ile gönderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Tarafıma 3 haftadır dönüş yapmadınız değişim ve iade talebim onay kağıdını Electrolux tarafından bana mail ile gönderilmesini istiyorum.
Electrolux markası müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen halledeceğiz size döneceğiz deyip dönmeyen insanları sallayan ve iş çözmeyen firma ve çalışanlar topluluğu
