to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Kurutma Ve Çamaşır Makinesi Motor Garantisi Aktif Değil Hızlı Çözüm Talebi
23.05.2022 tarihinde ekte faturada belirtilen Electrolux kurutma makinesi ve çamaşır makinesini Gürbüz Ticaret Day. Tük. Mall. Ve Kl. San. Ltd. Şti.’den satın aldık. 10 yıllık motor garantisi ve promosyon elektrikli süpürgeden yararlanmak için Electrolux’ün internet sitesine girerek her iki ürünü de sisteme kaydettik. 05.06.2022 tarihinde seçmiş olduğumuz “Electrolux EUFC8ALRGY ultraflex Toz Torbasız Elma elektrikli Süpürge × 1” ürününe dair onay maili tarafımıza ulaştı. Ayrıca bu iki ürünün sisteme kayıtlı olduğuna dair ekran görüntüleri de elimizde mevcut, zaten sisteme kayıt olmasak promosyon ürünü almamız da mümkün değildi.
Tüm bu kayıtlara ve belgelere rağmen, kurutma ve çamaşır makinem için 10 yıllık motor garantisi bilgisinin sistemde aktif görünmediğini fark ettim. Mail yoluyla görüştüğümde benden sistemde yüklü olan bilgileri ve belgeleri iletmem istendi, bunları da göndermeme rağmen motor garantisi hâlâ aktif edilmedi.
Kurutma ve çamaşır makinem için kampanya kapsamında hak kazandığım 10 yıllık motor garantisi bilgisinin sistemde eksiksiz ve net şekilde görülmesini ve garantinin derhal aktifleştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
