Pure F9 PF91-ALRGY

Yaklaşık 1 buçuk sene önce Pure F9 Allergy model süpürge aldım. Ancak aldığım günden itibaren verimli kullanamadım. Bugünde yine kullanmak için açıp evi süpürürken herhangi bir düşme çarpma yok iken toz haznesi çatladı. Müşteri hizmetlerini aradım. Servisle görüşmem söylendi. Servisi arıyorum açmıyo...

Süpürgenin plastik bir parçası var, o kırıldı. Servis, o basit parça için 1600 TL istiyor. Elektronik bir arızası olsa demek ki süpürgeden pahalı olacak. Bir daha bu markayı tercih etmeyi düşünmüyorum.

Electrolux marka dikey süpürgemi yaklaşık dört ay önce aldım. Biraz kullanımdan sonra boru mandalının tutmadığını ve devamlı aşağıya kaydığını fark ettim. Aldığım ve devamlı müşterisi olduğum beyaz eşyacıya gittim. Servise gitmemi söyledi ve Electrolux merkezini aramamı söyledi. Merkezi aradığımda d...

Yaklaşık 2 yıl önce Electrolux marka şarjlı dikey süpürge aldım (Pure F9). Süpürgem arıza yaptı, yaklaşık 1 aydır ne muhatap bulabiliyorum ne de tamir edecek servis. Adana'da ikamet ediyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği Seyhan ve Çukurova servis telefonlarını hiçbir şekilde açan yok. Başka ma...

Electrolux pure f9 Allergy serisi süpürgeyi yeni aldım sayılır, 8-9 ay içinde iki kez plastik aksamlarında kırılmalar meydana geldi. O kadar dikkatli kullanmama rağmen önce kilit kısmı, ardından teleskopik boru kırıldı. Malzemesi çok kalitesiz olmalı; zira 5 yıldır kullandığım Dyson marka kablolu sü...

Media Markt tan aldığım. Electrolux PF91- pure F9 şarjlı süpürgenin döner başlıklı fırçası 2 aylık kullanma sonunda aşındı. Şimdi her bir fırça 700 TL civarında. Neden bu kadar kısa zamanda fırça uçları kısalıyor. 10 kez değiştirseniz yeni süpürge alırsınız. Bu kadar dayanıksız olduğunu ve sorunları...

Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin iade işlemi ile uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. İncelenip dönüş yapılacağını söyledi. Pazartesi akşamı tarafıma dönüş yapıldı ya yeni süpürge ya da ücret iadesi yapılacağını söylediler. Salı sabah kendim tekrar müşteri hizmetlerini aradım süpürge değişimin...

Electrolux püre f9 pf91-alrgy dikey şarjlı süpürgenin yedek parça ihtiyacı için firmanın yönlendirmiş olduğu yetkili teknik servis ile iletişime geçtim. Parçanın 3 ay sonra geleceğini söyledi. 3 ay sonra tekrar iletişime geçtim ancak parça gelmediğini tedarik edilmediğini söyledi. Daha sonra müşteri...

Electrolux marka şarjlı süpürge almıştım. Arızalandı diye servise götürdüm. Hatalı üretim olup toplatılan bir süpürge imiş. Para iadesi istedim. Tam 2 Ay oldu. Hiç kimse ilgilenmedi. Utanmadan cihazın kutusunu ve ek parçalarını istediler. Asla bu markayı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hem cihazım hem p...

Üretim hatası nedeni ile geri çağrılan Electrolux şarjlı süpürge Model:PF91-ALRGY nin 14 Şubat 2023 günü iade süreci müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile başlanmıştır. Sürecin başında para iadesi mi yeni cihaz mı diye sorulmuş ve yeni cihaz talebimi belirttim. Bu bilgiler hem mail ortamında hem d...

Electrolux'ün sorunlu ürünleri toplama kampanyasında 15/03/2023 tarihinde F9 serici cihazımı firmaya gönderdim ve birebir aynı ürün değişimi talep ettim. 19 gündür cihazımın durumunu öğrenmek için en az 5 defa aradım bana her seferinde genel merkeze mail attık geri dönüş olmadı cevabı veriliyor. Gen...