to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Murat Turizm’den, Konya Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere saat 23.00 için A43COGR numaralı bilet aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, otobüsün bir saat sonra kalkacağı söylendi. Bunu ancak firmayı aradığımda öğrenebildim. Yolculuk sırasında ise...
26 Ekim 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasından Kayseri-Elazığ yönüne, 09:15 hareket saatli otobüs için bilet aldım (Koltuk No: 13, PNR: 1R5013CNY). Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 1100 TL ödedim. Sefer günü Kayseri Otogarı’na gittiğimde...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 15:17’de Elazığ Hazar Turizm’den Antalya-Gaziantep seferi için 870 TL tutarında biletimi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden satın aldım. Aynı gün saat 16:00’da, plan değişikliği nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Bu işlemi hem internet sitesi üzerinden, hem Ob...
"Firmadan tekrar arandım olumsuzluk karşısında kendilerini ne yapabileceklerini ilettiler arayan hanımefendi çok nazik ve kibardı. Sorunumuzu çözdüler bir sonraki alışverişimiz için kupon önerdiler bu hareketten dolayı çok teşekkür ediyorum büyük firmalara yakışan çözüm budur tekrar teşekkür ediyorum"
19 Ekim 2025 tarihinde saat 22:15’te Obilet üzerinden Elazığ Hazar Turizm firmasından Serik-Malatya arası otobüs bileti satın aldım (PNR: R7O9057). Bi...
18 Ekim 2025 tarihinde Malatya (MAŞTİ) Otogarı’ndan, Bursa Otogarı’na Elazığ Hazar Turizm ile saat 21:00’de başlayan yolculuğum hayatım boyunca yaşadığım en kötü otobüs yolculuğu oldu. 13 saat sürmesi gereken yolculuk 17 saatte tamamlandı. Yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapıldı; o da sadece ç...
28 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na Elazığ Murat Turizm ile ailemle birlikte seyahat ettik (PNR: G9XB0GR, koltuklar: 18, 19, 21, 22, Obilet b002). Yolculuk sonrası, otobüsün üst bagaj rafında dört çift ayakkabı (bir çift 42 numara sandalet, bir çift 39 numara kapalı ayakka...
Elazığ Hazar Turizm bu kadar kötü bir firma olamaz. Saat 10’daki otobüsün saatini 10’dan 10.30’a çektiler, otobüs ise 11.10’da geldi. Ayrıca Bursa’dan çıktıktan sonra, ilçeden aldıkları yolcuyu unuttular ve otobüs geri döndü. Orada yazan varış saatine itibar edilmemeli.
02.10.2025 tarihinde saat 1.30’da Elazığ’dan Malatya’ya giden Elazığ Birlik Turizm aracında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Araç Malatya’ya ulaştığında, yolcuları indirdikten sonra otogara girmeyip başka bir işe giderek servis yapıyor. Bu nedenle, otobüsle gönderilen paketlerin sahipleri –...
30.09.2025 tarihinde saat 12.00’de başlayan Gaziantep–Elazığ Hazar Turizm seferinde, valizimi teslim etmek istediğimde personelin son derece kaba ve saygısız tutumlarıyla karşılaştım. Sol taraftan valiz teslimi yapılacağını söyledikleri için orada bekledim, ancak kimse gelmeyince sağ tarafa geçtim. ...
29 Eylül’ü 30 Eylül’e bağlayan gece, saat 00:30’da Kırşehir Otogarı’ndan Elazığ Otogarı’na giden Elazığ Murat Turizm otobüsüne, Obilet üzerinden annem z***** a** adına yanlışlıkla 1 Ekim yerine 30 Eylül 2025 tarihi için bilet satın aldım (PNR: X7YB0GR, Koltuk: 13). Biletin toplam bedeli olan 1.300 T...
21.09.2025 tarihinde Özlem Van Turizm ile Aydın–Elazığ seferinde, 2LQ00Y5GT numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yolculuğum 20.09.2025 tarihinde saat 20:30’da başladı. Yolculuk bittikten sonra, muavin mi yoksa şoför mü olduğunu bilmediğim bir personel, yolcu listesinden telefon numaramı bulup bana Wh...
21 Eylül’ü 22 Eylül’e bağlayan gece, o-Bilet üzerinden Elazığ Murat Turizm firmasından G0XB0GR PNR kodlu iki kişilik (toplam 1600 TL) Nevşehir Otogar’dan Antalya Otogar’a otobüs bileti aldım. Biletimde kalkış saati 21.30, varış saati ise 05.30 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs 21.50’de geldi ve yol...
19 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Vangölü Turizm ile İzmir-Elazığ güzergahına otobüs bileti aldım (PNR: PK4N193). Ancak güzergahı yanlış anladığım için bileti kullanamayacağımı fark ettim ve sefer saatinden yarım saat önce iptal etmek istedim. Banka kartımla ödediğim 2.000 TL’lik biletin ipta...
21.09.2025 tarihinde saat 14:30’da İzmit otogar peron 8’den Elazığ murat firmasına ait otobüsle Ankara’ya seyahat etmek üzere bilet aldık (takip no: 2951345/46/47). Seyahat sırasında muavinin, özellikle kadın yolculara karşı son derece kaba ve rencide edici bir tavır sergilemesiyle karşılaştık. Muav...
11.09.2025 tarihinde, 17.09.2025 saat 14.00’te gerçekleşecek Elazığ Murat Turizm Malatya–Bucak seferi için Obilet.com üzerinden bilet almak istedim. Banka kartımdan 1814 TL çekilmesine rağmen, sistem biletimi oluşturmadı ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Obilet’i te...
11 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden, yeğenim H****** A** Ö**** adına Özlem Van Turizm firmasından Bitlis Otogarı - Van Otogarı arası 11-09-2025 19:15 sefer tarihli, 2LQ00VH6T PNR kodlu otobüs bileti aldım. H****** A** Ö****; Ancak Özlem Van Turizm’e ait otobüs Elazığ’da arıza yaptı ve ben Bitli...
"Arayan temsilci hanım efendi Empati yeteneği gelişmiş. Teşekkür ederim, yasal süreci takip ettiği için."
11 ve 12 numaralı koltuklarda, dün geceden beri Elazığ-Ankara hattında Best Van Turizm ile yolculuk yapıyorum. Genel anlamda otobüs şoförü ve muavininden memnun kaldım; ancak Muncur’daki dinlenme tesisinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Durduğumuz dinlenme tesisinde verilen yemekler h...
31 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Hazar Turizm ile Malatya’dan Mersin’e yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Şoförünüz yolculuk boyunca kafasına göre her yerde durdu, hatta kendine sıcak simit almak için bile bizi bekletti. Bu durumdan sadece ben değil, tüm yolcular rahatsız olup tepki gösterdi....
27.08.2025 tarihinde saat 15:00’te Elazığ-İstanbul seferi için Elazığ Murat Turizm’den bilet rezerve ettim. (Rezervasyon numaram: TMQB0GR PNR). Bir yanlış anlama nedeniyle opsiyon tarihimi atlamışım. Elazığ şubesindeki personelle yaptığım telefon görüşmesinde, personeliniz bana karşı sürekli olarak ...
20-21 Ağustos tarihlerinde Elazığ-İstanbul otobüs seferinde Murat Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de muavinlerin kaba konuşmaları, hakaretleri ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Özellikle kulaklıkla dinlediğim müziğe ve Kur’an’a bile müdahale edilerek, “Kapat onu...
Son Şikayetler