Biletimiz İptal Edildi Ve Mağdur Edildik Muhatap Bulamıyoruz

Sizlere sonucu paylaşıyorum. O bile tarafından arandım. İletişime geçen hanımefendi kibardı fakat ısrarla hatanın bizde olduğunu dolaylı yönden söyledi. Ama iş böyle değil IP takip etmişler saat 02:55'te bilet iptal edilmiş bunu bizim yaptığımızı söylüyorlar. Bunun saçma olduğunu böyle bir şeyi neden yapacağımızı söylüyorum fakat ısrarla bizim iptal ettiğimiz söyleniyor. Evet biz kendimize fantezi arıyoruz önce bilet alıyoruz sonra gece ikide iptal ediyoruz tekrardan sabah aynı firmadan aynı saatte aynı güzergahı bilet alıyoruz bunu da eke ekleyeceğim. Dünkü yorumda bir düzeltme yapıyorum o biletten dört kişi değil üç kişi aynı seferde bizim yaşadığımız sorunu yaşamış hepsi o biletten almış teyit ettim. Hadi biz yanlış yaptık diğer üç kişi de mi yanlış yaptı. Kendilerinde sorun aramayan Obilet şirketi bence yanlış bir karar alıyor bu şikayette burada dursun kaldırmayacağım benim gibi sorun yaşayan olursa emsal olarak kalsın. O biletten aldığımız bileti ve ertesi sabahı otobüs firmasından aldığımız bileti ekliyorum. Bileti iptal etsek ikinci bileti niye alalım yetkilerin bir cevabı vardır belki bunun son olarak Obilet yetkilileri bileti biz iptal etmedik sizin saçma sapan sisteminiz iptal etti

Firmadan tekrar arandım olumsuzluk karşısında kendilerini ne yapabileceklerini ilettiler arayan hanımefendi çok nazik ve kibardı. Sorunumuzu çözdüler bir sonraki alışverişimiz için kupon önerdiler bu hareketten dolayı çok teşekkür ediyorum büyük firmalara yakışan çözüm budur tekrar teşekkür ediyorum