Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Seferi İptal Edildi Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
28 Ekim 2025 16:27
878

26 Ekim 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasından Kayseri-Elazığ yönüne, 09:15 hareket saatli otobüs için bilet aldım (Koltuk No: 13, PNR: 1R5013CNY). Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 1100 TL ödedim.

Sefer günü Kayseri Otogarı’na gittiğimde, otobüs hareket saatini geçtiği halde hiçbir bilgilendirme almadım. Ne Malatya Kayısıkent firmasından ne de En Uygun uygulamasından tarafıma herhangi bir iptal mesajı gönderilmedi. Terminalde firmanın ofisinde görevli hanımefendi, seferin iptal edildiğini ve haberimin olup olmadığını sordu. Mağdur olmamak için başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası En Uygun uygulamasının iletişim bölümünden defalarca mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ödediğim 1100 TL’nin iadesi de yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve çözüm bekliyorum.

Bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ağustos 2025 14:14
1.266

profile
12 Ağustos 2025 00:30
1.204

profile
07 Ocak 2024 15:32
1.910
Ben Turizm Şikayetim Var İade İstiyorum
Ben Turizm Şikayetim Var İade İstiyorum
Ben Turizm Şikayetim Var İade İstiyorum
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 01:39
1.242

Kale Seyahat Ve En Uygun Uygulaması İle Yaşadığım İade Sorunu

profile
14 Nisan 2025 22:32
708
Kale Seyahat Ve En Uygun Uygulaması İle Yaşadığım İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz