to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Malatya (MAŞTİ) Otogarı’ndan, Bursa Otogarı’na Elazığ Hazar Turizm ile saat 21:00’de başlayan yolculuğum hayatım boyunca yaşadığım en kötü otobüs yolculuğu oldu. 13 saat sürmesi gereken yolculuk 17 saatte tamamlandı. Yolculuk boyunca sadece bir kez ikram yapıldı; o da sadece çay veya meyve suyundan ibaretti. Bunun dışında başka hiçbir ikram sunulmadı. Her dinlenme tesisinde yolculara “Kendiniz yiyin, için” der gibi bir tavır sergilendi ve müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmedi.
Bilet bilgilerim: Koltuk No: 21, Peron: 23, PNR: S4O9057, Obilet b002.
Benzer bir sorun daha önce başıma gelmemişti. Hazar Turizm’den beklentim, sefer saatlerine riayet edilmesi, ikramların düzenli yapılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasıdır.
31 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Hazar Turizm ile Malatya’dan Mersin’e yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Şoförünüz yolculuk boyunca kafasına göre her yerde durdu, hatta kendine sıcak simit almak için bile bizi bekletti. Bu durumdan sadece ben değil, tüm yolcular rahatsız olup tepki gösterdi....
Merhabalar ben bundan yaklaşık bir hafta önce Elazığ Hazar turizme otobüs bileti aldım Malatya'dan firmayı gündüz aradım ve beni üniversitenin oradan alabileceklerini söylediler. Otobüs şoförünün numarasını verdiler onunla konuştum dedi ki akşam 7-8 arası beni ara. Aradım alabileceğini söyledi sen y...
09.09.2023 tarihinde maalesef kardeşimi askerliğini icra edeceği Balıkesir'e götürmek için Elazığ Hazar Turizm'den bilet aldım. Hayatımın pişmanlığıdır, yarım saat geç geldi. Söylediği peronda durmadı, buram buram mazot kokusu otobüsün içinde çekirdek çitleyip sigara içen şoför, radyoyu adeta dolmuş...
Antalya Serik'ten 12.07.2025 tarihinde saat 22.14'ten sonraki gün 12.14'te Malatya'ya gitmek için Elazığ Hazar otobüs firmasından bilet aldım. Şu anda yoldayız ve şoför, saat 4-5 gibi Malatya'da olacağımızı söylüyor. Kaba bir hesapla yolculuk 18-19 saat sürecek. Oysa bilette 14 saat yazıyordu. Bu fa...
25 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 20:31 için Elazığ Hazar Turizm’den annem ve kendim adına Kayseri-İzmir güzergahında iki kişilik online bilet (PNR: 7v09057) aldım. Kayseri Otogarı’nda 28-29 numaralı peronda bir saat boyunca beklememe rağmen otobüs bizi almadan hareket etti. Sonrasında bana otobüsü...
Yorumlar