EGO Genel Müdürlüğü

Yaklaşık bir aydır Ankara’da Eryaman ve Etimesgut konumları arasında EGO toplu taşıma hatlarını kullanırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu güzergâhta otobüs hatlarının mesafesi gereksiz şekilde uzatıldığı için özellikle sabah saatlerinde işe sürekli geç kalıyorum. Ayrıca Ayaş yolu üzerinde bazı EGO...

Ankara’dan Beypazarı’na giden Ankara–Beypazarı özel halk otobüsleri şoförlerinin genel tavrından uzun süredir rahatsızım. Sanki araçlar kendi özel araçlarıymış ve biz ücretsiz biniyormuşuz gibi kaba ve saygısız davranıyorlar. 03.02.2026 tarihinde saat 14.30’da Ankara’dan kalkan Ankara–Beypazarı öze...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı belediye personeli olarak kullandığım personel kartıma, daha önce uzaktan yükleme yapabiliyorken artık yükleme yapamıyorum. Kartımda bakiye bittiğinde, bugün Ego Cepte uygulaması üzerinden yükleme yapmak istediğimde “kartınız uzaktan yüklemeye uygun değildir” uyarısıyla ...

02.02.2026 tarihinde saat 11.14 civarında Ankara Mamak’ta 321 numaralı otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şoför durakta durmasına rağmen arka kapılardan yolcu indirip bindiriyor, ön kapıya kadar gitmeme rağmen ön kapıyı açmıyor. İçerideki yolcular ilerlemediği için zaten zor biniyoruz, buna rağm...

Ego ile tek sorunum otobüs saatlerinde gelmemesi kafalarına göre bir saat sistemi kurmuşlar 286/21300 17:55 deki seferine gelmemiş olup kafasına göre yola çıkmaktalar. Onların keyiflerinin numarasını verin de ona göre çıkalım ona göre planlarımızı yapalım. Belediye başkanı da görevini yapmayacaksa n...

Ego otobüsü 266 268 e ufuktepe'den biniyorum, ikidir otobüsün önünde 268 yazmasına rağmen 264 metro istikametine gidiyor, soran kişilere de bu Kızılay'a sıhhiyeye gitmez diyor. Otobüsün önünde 268 yazmasından dolayı insanlar Kızılay arabası diye biniyor ve mağdur oluyor işlerine geç kalıyor.

Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi 1913. Sokak civarında, Birlik Sitesi’nin orada yıllardır oturan bir vatandaş olarak EGO’dan ve ilgili belediyeden otobüs durağı konusunda yaşadığımız sıkıntıyı bildirmek istiyorum. Yaklaşık 14 yıldır bu sokakta oturuyorum; bu süre içinde duraklar kırık, dökük ve bak...

30/01/2026 tarihinde saat yaklaşık 13.45 sularında Ego 525 hattına ait, 50633 numaralı durakta otobüs beklerken, otobüs hiçbir şekilde durmadan durağı geçip gitti. Ne bir yavaşlama ne de yolcu alımı oldu, bu nedenle mağdur oldum ve gideceğim yere zamanında ulaşamadım. Bu durum nedeniyle ilgili otob...

29 Ocak Perşembe sabahı saat 08.00 civarında 531 Sincan–Etimesgut–Elvankent ring hattında, plakası 06 ** 255 olan ego otobüsüyle çok ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs durağa normal şekilde yanaşmak yerine epey ileride durdu, iki kızımla birlikte koşarak yetişmek zorunda kaldık. Kızlarım önden bindi, b...

Ankara Yükseltepe hattında kullanılan ego 281 numaralı otobüs uzun süredir ya sefere hiç çıkmıyor ya da ciddi şekilde geç geliyor. Özellikle sabah işe gidiş saatlerinde bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Her seferinde “kaza oldu, o yüzden çıkmadı” gibi bahaneler duyuyoruz; e...

29.01.2026 tarihinde saat 18:50 sularında İvedik Metro – Ayvalı güzergahında, 20750 numaralı durakta beklerken 208 numaralı ego otobüsü, durakta yolcu olmasına rağmen hiç yavaşlamadan geçip gitmiştir. Hava yağmurlu ve soğuk olmasına rağmen otobüsün içi dolu değildi, buna rağmen şoför durakta bekleye...

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, 314 numaralı otobüs hattında, özellikle 30059 numaralı durağa geldiğinde yaşanan ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Akşamları yaklaşık 19.00–19.40 saatleri arasında, şoför durağa yaklaştığında el kaldırmamıza rağmen transit geçiyor ve yol...

28 Ocak 2025 tarihinde saat 16.20 civarında, Ankara’da 114-415 numaralı özel halk otobüsüyle ilgili bir sorun yaşadım. Kızılay durağında otobüse binmek için el kaldırmama rağmen şoför durmadı. Bir önceki durakta kendi durağı olmamasına rağmen yolcu indirip devam eden otobüs, Kızılay durağında ise ta...

Dün sabah saat 06.10 civarında bindiğim otobüste Ego Cepte / AnkaraKart otobüs kartımı kaybettim. Kartım otobüste düşmüş olmasına rağmen şu anda kartın hâlâ aktif olarak kullanıldığını görüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kartımı iptal ettirmek ve bakiyemi korumak için önce Ego Cepte üzerinden...

27 Ocak 2026 sabahı saat 07:30’da Ankara’da 06 ho *** plakalı Özel Halk Otobüsü (öho) şoförü tarafından insanlık dışı bir muameleye maruz bırakıldım. Ben engelli bir vatandaşım. Eşim benden önce araca binmiş, bana yer ayırmış ve şoföre eşi olduğumu, binmem gerektiğini defalarca söylemiştir. Buna rağ...

5028**********59 numaralı Ankara kartımla 09.12.2025 tarihinde İstanbul Yolu metrosundan metroya binip OSTİM durağında indim. Saat 07:24’te OSTİM metrosunda 234 numaralı hatta biniş yaptım. Bu binişin, sistem gereği 1 ücretsiz aktarma olarak işlenmesi gerekirken, aynı anda hem bir aktarma hem de bir...

12.01.2026 tarihinde saat 09:21:29 ve 09:21:30’da Dikimevi Metro istasyonundan geçiş yaparken EGO tarafından kartımdan art arda iki kez ücret çekilmiştir. Aynı turnikeden saniyeler içinde iki kez ücret alınması nedeniyle haksız bir şekilde fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Kullandığım kartın numara...

24 Ocak tarihinde saat yaklaşık 14.25 civarında Ankara EGO’ya ait 456 Örnek–Kızılay hattı otobüsüne bindim. Otobüs aşırı derecede yolcu alarak tıka basa dolduruldu. Bu esnada arkadaki araç kaza yaptı ve bu nedenle başka bir otobüse binmek zorunda kaldım. Yaşanan bu yoğunluk ve karışıklık sırasında ...

24.01.2026 tarihinde Kızılay 11615 durağında 195-2 hattı için saat 17.00’den itibaren beklemeye başladım. Saat 18.00 olduğu halde hala otobüs gelmedi ve kalkışına daha 25 dakika olduğu bilgisi görünüyordu. Yani 1 saatten uzun süre durakta beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde 10 dakika içerisinde...

23 Ocak günü Ankara’da 266 Bağlum hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.30 ile 18.44 saatleri arasında 11628 numaralı durakta otobüs beklememe rağmen hiçbir otobüs gelmedi. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca durakta beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte hatta otobüs çalışmıyormuş gibi bir durumla k...

22.01.2026 tarihinde saat 04:00 sularında Özgüneş durağındaki 1006030102 numaralı cihazdan ego kartıma 200 TL Nakit yüklemek istedim. Cihaz parayı aldı ancak bakiyemi kontrol ettiğimde tutarın karta yüklenmediğini gördüm ve para iadesi de yapılmadı. Duraktaki güvenlik görevlisi konuyla ilgili olara...

Ankara metrosunda Sincan–Törekent hattını kullanarak Batıkent ve Sıhhiye istasyonlarından inip binen bir çalışan olarak, özellikle sabah 07.00–09.30 saatleri arasındaki sefer sıklığının azaltılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu saatlerde metrolar yaklaşık 3–4 dakika arayla geli...

EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı 321 ve 322 numaralı hatlarda hafta içi sabah 07.00–08.00 saatleri arasında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu saatlerde seferlerin yetersiz gelmesi ve gelen otobüslerin aşırı kalabalık olması nedeniyle işe ve okula gitmekte zorlanıyoruz. Sabah yoğun saatlerinde ...