EGO Genel Müdürlüğü

Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, Uzun zamandır Sıhhiye–Çubuk güzergahında çalışan 487 numaralı hatt...a sefer aralıklarının yetersiz olması nedeniyle ciddi yoğunluk ve aşırı kalabalık yaşanmaktadır. Özellikle okulların açılmasıyla birlikte bu yoğunluk daha da artmış, yolcular adeta...

Ego öğrenci kartım için 9 Eylül 2026 tarihinde online olarak vize başvurusu yaptım ve sistem “vize başvurunuz alındı” şe...klinde uyarı verdi. Aradan günler geçmesine rağmen vize onayım gerçekleşmediği için abonman yüklemesi yapamıyorum. Siteye girdiğimde de “Karta ait vizeleme talimatı bulunmaktadır, ...

12.09.2026 Cumartesi günü saat 15:16 civarında 112 numaralı ego otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Armada AVM önün...deki 10798 numaralı durakta otobüsü beklerken, araç durağa hiç yanaşmadan orta refüjden devam ederek geçti ve bu nedenle araca binemedim. Durağın bulunduğu noktada bekleyen biri ol...

10 Eylül Perşembe günü saat 15.00 civarında 258 numaralı hatta çalışan, plakası 06 **olan Ego otobüsünde yaşadığım saygı...sız ve kaba davranışı paylaşmak istiyorum. Otobüste yön sormak için şoföre bir soru yönelttik, ancak kendisi son derece kaba ve sert bir şekilde cevap vererek “Öne baksaydın, niye...

10 Eylül 2026 Perşembe günü saat 12.40 civarında Etimesgut 2 numaralı Sağlık Ocağı durağından Kızılay yönüne giden 608 n...umaralı hatta, plakası 06 bu 2108 olan ego otobüsüne bindim. Otobüse biner binmez kartımı validatöre okuttum, bu sırada şoför bana karşı son derece saygısız ve bağıran bir üslupla,...

Bugün annemle birlikte Ankara merkezden Çubuk’a dönüş yapan Ego otobüsüne 40875 numaralı duraktan bindik. Ödemeyi kredi ...kartı ile yaptım. Kartı cihaza okutmadan önce şoföre 40895 numaralı durakta kısa mesafede ineceğimizi özellikle belirttim. Normalde bu şekilde bilgi verdiğimde sistemden ekran ayar...

08.09.2026 tarihinde saat 01.30 ilk duraktan hareket saati olan 334-6 numaralı ego hattını, 30336 numaralı Nata Vega dur...ağında bekliyordum. Gece saat 02.00 sıralarında otobüs durağa yaklaştığında el kaldırmama ve şoförün beni açıkça görmesine rağmen durakta durmadı. Durağı geçtikten yaklaşık 50 metr...

07.09.2026 tarihinde saat 18:24’te gelmesi gereken 287 numaralı Ego otobüsü durağa hiç gelmedi. Bir sonraki 18:36 seferi...ne binmek zorunda kaldım ve durakta yaklaşık 30 dakika beklediğim için gitmem gereken yere geç kaldım. Bu durum 287 hattında ilk kez yaşanmıyor, bu hatta sürekli benzer sorunlar o...

5 Eylül 2026 günü saat 19.15 civarında Ego 487 hattını kullanmak için 40083 numaralı durakta beklerken, şoförün beni gör...mesine rağmen durmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Neredeyse yola doğru hamle yapmama rağmen otobüs hızını azaltmadan, özellikle sol şeride geçerek durağa yanaşmadan uzakl...

Ego mobil uygulamasının son sürümünü kullanıyorum ve bu güncellemeden sonra ego kartımın kullanım geçmişini uygulama üze...rinden göremiyorum. Uygulamada kart bakiyesi ve kart bilgilerim normal şekilde görünmesine rağmen, hareketlerimi inceleyebileceğim bir kullanım geçmişi bölümü ya hiç açılmıyor ya d...

Ankara’da ego’ya bağlı 503 numaralı hattı sabah işe/okula gidiş saatlerimde yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanmaya... çalışıyorum; ancak özellikle sabah 07.30–08.00 saatleri arasında ciddi bir düzensizlik yaşanıyor. Otobüsün gelmesine uygulamada birkaç dakika kalmış görünürken bir anda sefer tama...

05/09/2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Batıkent metro giriş tarafındaki, Atlantis AVM’ye gidiş yönündeki durakt...a 297 numaralı halk otobüsünü bekliyorduk. Otobüs durağa hiç uğramadan, yavaşlayıp durması gerekirken aksine hızlanarak devam etti ve benimle birlikte durakta bekleyen 3–4 kişi oto...

Mamak Natoyolu güzergahından Kızılay yönüne giden otobüsleri kullanıyorum ve seferlerdeki düzensizlikten çok mağdur oluy...orum. 03.09.2026 tarihinde 18.25’ten 19.10’a kadar durakta beklememe rağmen tek bir otobüs bile gelmedi. Bu süreçte bilgi almak ve şikayetimi iletmek için 153 Başkent Hattı’nı ara...

02.09.2026 tarihinde saat 11:44 civarında Kızılay 11615 numaralı duraktan geçen 193 hattı (Opera–Kızılay–İncek TOKİ) güz...ergahındaki 06 DT 9916 plakalı ve 12-161 kodlu ego otobüsüne bindim. Emniyet Teşkilatı mensubu olmam ve göreve gidiyor olmam sebebiyle ücretsiz seyahat hakkım bulunmaktadır. Ancak ...

Ankara’da her gün işe gidiş ve dönüşümde kullandığım 413 numaralı özel halk otobüsü hattında uzun süredir ciddi sorunlar... yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hattı sabah ve akşam düzenli olarak kullanıyorum ve neredeyse her gün benzer problemlerle karşılaşıyorum. Bu hatta çalışan otobüslerin önemli bi...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 202 numaralı Yenimahalle ring hattında 06 bu 7068 plakalı otobüste bugün saat yaklaşık 16.3...0 sularında ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. 21098 Tarım İl Müdürlüğü durağında inmek için zamanında düğmeye bastım ve kapıda hazır şekilde bekliyordum, otobüsten inecek tek kişi...

Ankara’da kullanılan 557 numaralı otobüs hattının özellikle 14:30 seferi uzun süredir düzenli olarak yapılmıyor. Neredey...se her gün aynı saatte beklememize rağmen sefer, “araç arızalı” denilerek iptal ediliyor ya da hiç gelmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Sürekli aynı...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:30 ile 12:30 arasında Ankara Elmadağ hattında çalışan 354 numaralı özel halk otobüsünü... 31062 numaralı durakta bir saat boyunca bekledim. Belirtilen sefer saatine rağmen otobüs hiç gelmedi ve sefer saatlerine uyulmadığı için mağduriyet yaşadım. Özel halk otobüslerin...

Ego mobil uygulamasında Ego Kart’larımı kullanırken telefon numarası bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle ne bakiye y...ükleyebiliyorum ne de kullanım geçmişimi görebiliyorum. Uygulamada bakiye yükleme adımında benden telefon numarası isteniyor, kendi doğru numaramı girdiğim halde sistem ekranda son...

Ankara Polatlı Özel halk otobüslerinde sürekli yolcular ya yerde ya da ayakta yolculuk yapıyor ve bu bir iki seferlik ol...an bir şey değil. Ne zaman bu otobüsleri kullansam manzara. Aynı otobüsleri ağzına kadar dolduruyorlar ani bir fren veya kaza olsa çok ciddi hasarlara yol açabilir. Seferlerin çoğa...

EGO’ya ait tam Ankarakartımı son bir haftadır aktarmalı yolculuklarda kullandığımda, sistem sürekli olarak benden tam üc...ret kesiyor ve aktarma indirimini uygulamıyor. Bu nedenle kartımdan normalden fazla ücret alınmaktadır. Örneğin 22.08.2026 tarihinde 517 numaralı hat ile 35 TL ödeyerek Ümitköy Me...