to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ego Kartımda Abonman Yüklenmediği İçin Yetersiz Bakiye Uyarısı
2 Ekim 19:05203
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Aytaç müdür bey sayesinde Kaan beye ulaşıldı ve çözüldü çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarına”
Bugün Ego kartıma öğretmen abonmanımı yüklememe rağmen sistemde 0 biniş hakkı görünüyor ve turnikeden geçmek istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. İnternetten yaptığım işlemde abonman yükleme talimatımın başarıyla oluşturulduğu görünüyor, ancak kartta hiçbir şekilde biniş hakkı tanımlanmamış durumda.
Abonman bedelini ödemiş olmama rağmen hem mağdur oluyorum hem de toplu taşımayı kullanamıyorum. Kart numaram 4458 0602 0029 3271’dir. Abonmanımın bir an önce karta doğru şekilde tanımlanmasını, bugün için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse sistemsel bir hata varsa bunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
