EGO Genel Müdürlüğü ankara

24 Ocak tarihinde saat yaklaşık 14.25 civarında Ankara EGO’ya ait 456 Örnek–Kızılay hattı otobüsüne bindim. Otobüs aşırı derecede yolcu alarak tıka basa dolduruldu. Bu esnada arkadaki araç kaza yaptı ve bu nedenle başka bir otobüse binmek zorunda kaldım. Yaşanan bu yoğunluk ve karışıklık sırasında ...

23 Ocak günü Ankara’da 266 Bağlum hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.30 ile 18.44 saatleri arasında 11628 numaralı durakta otobüs beklememe rağmen hiçbir otobüs gelmedi. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca durakta beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte hatta otobüs çalışmıyormuş gibi bir durumla k...

Ankara metrosunda Sincan–Törekent hattını kullanarak Batıkent ve Sıhhiye istasyonlarından inip binen bir çalışan olarak, özellikle sabah 07.00–09.30 saatleri arasındaki sefer sıklığının azaltılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu saatlerde metrolar yaklaşık 3–4 dakika arayla geli...

Ankara’da engelli metro kartı kullanıyorum. Engelli olduğum için bu kartı ücretsiz ulaşım hakkı ile birlikte aldım. Buna rağmen 13.01.2026 tarihinde kartımdan metro geçişlerim için ikişer kez olmak üzere her geçişte 41,00 TL ücret kesildi. Daha önceki dönemlerde de böyle bir kesinti olup olmadığını ...

21.01.2026 tarihinde ego Genel Müdürlüğüne ait 266 Bağlum–Ufuktepe–Sıhhıye hattını kullanmak için sabah saat 08.20 civarında 30009 numaralı Sıhhıye durağı dönüş istikametinde beklemeye başladım. Buna rağmen 06 dz 2472 plakalı otobüs durağa ancak 09.15’te gelebildi. Neredeyse bir saatlik bu gecikme n...

Ankara Keçiören’de bulunan 21059 numaralı durakta her sabah 266 numaralı otobüsle aynı sorunu yaşıyorum. Otobüs çoğu zaman boş olmasına rağmen durağa yaklaştığında durmadan geçip gidiyor. Yola çıkmama, durakta beklememe rağmen şoförler sanki yolcu yokmuş gibi durağa uğramadan devam ediyor. Bu durum...

15.01.2026 tarihinden bu yana Ego Cepte üzerinden mobil uygulama ile kartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. 10 TL tutarında, banka kartı ile yükleme yapmak istiyorum fakat her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili ol...

Ankara Bağlum'da Üniversitesi okuyorum ve dersim 9 'da başlıyor ama ego saatleri 10 'dan 4 'e alındığı için derse yetişemiyorum. O yüzden bu programın kalmasını istiyorum. Önceden saat 6'30 dan 10 'a kadar çalışıyordu egolar Bağlum'a şimdi bu saatlere alındığı için derse yetişemiyorum. O yüzden bu p...

16 Ocak 2026 tarihinde Ankara EGO’ya bağlı 278 numaralı hattın 09.15’te gelmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan seferi iptal etmesi nedeniyle okula geç kaldım. Durakta bekleyen yolculara ne anons yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Otobüsün gecikmesi veya iptali durumunda, sef...

15.01.2026 tarihinde saat 16:30’da Ankara EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı 194 numaralı hatta binen bir yolcu olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Güzergâh üzerinde yer alan Milli İrade Anadolu Kız Meslek Lisesi durağına kadar olan mesafede toplam beş durak bulunmasına rağmen, otobüs bu durakların hiçbi...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 442 numaralı hattı her gün Esenboğa Havalimanı’ndan Kızılay’a gitmek için kullanmak zorundayım. Yaklaşık bir haftadır bu hatta sefer saatlerine kesinlikle riayet edilmiyor ve otobüsler düzenli olarak geç geliyor. 16.01.2025 tarihinde 07:35 seferinde yine ciddi bir gecik...

Uzun zamandır Ego Cepte uygulaması üzerinden Ankara kartıma para yükleyemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle kartıma bakiye yükleyemediğim için toplu taşımayı rahatça kullanamıyorum. İPhone cihaz kullanıyorum ve sorunum cihazımı yeniden başlatmama rağmen devam...

14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 17.03 civarında Ankara metrosundaki kart dolum cihazından Ego kartıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak işlem sonrasında kart bakiyemi kontrol ettiğimde yalnızca 250 TL yüklendiğini gördüm. Cihaz parayı almasına rağmen yüklemenin tamamı karta yansımamış durumda. İşlemi kı...

14.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Ankara EGO’ya ait 413 numaralı hatta, 37148 numaralı otobüse öğrenci Başkent Kartımla bindiğimde kartı okuttuğum ilk denemede cihaz kartı okumadı. Kartı geri çektikten kısa bir süre sonra tekrar okuttuğumda ise ilk okumada alamadığı ücreti bu sefer öğrenci ü...

12.01.2026 tarihinde saat 09.49 civarında 263 numaralı hatta çalışan, 06 HD 1224 plakalı ego otobüsüyle ilgili bir mağduriyet yaşadım. 20828 numaralı durakta Ankara Forum istikametine doğru otobüs beklerken el kaldırmama rağmen otobüs sürücüsü durakta durmayarak beni almadı. Otobüse binemediğim içi...

Ankara Sincan Alcı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizdeki Ego otobüs seferlerinin yetersizliği nedeniyle yıllardır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 581 ve 581-1 numaralı hatlarla Koru’ya gitmek için yaklaşık 2,5 saatimiz yolda geçiyor. Şu an mahallemizin nüfusu 10.000 civarında olmasına ...

Asis kart altyapısının kullanıldığı Ankara EGO ulaşım kartıma işveren tarafından yapılan 6.050 TL’lik bakiye yüklemesi uzun süredir hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve kartıma yansımıyor. Bu durum nedeniyle kartı normal şekilde kullanmakta zorlanıyorum. İşveren yüklemesiyle yatırılan bu tuta...

10.01.2026 Cumartesi günü saat 19.36 civarında Ankara Elmadağ’da, Çarşı‑Elmadağ çıkışı tarafında 315 numaralı özel halk otobüsüne binmek için durakta beklerken otobüs durağa hiç girmeden durmadan geçti ve beni alamadı. Bu nedenle aynı güzergahtaki bir sonraki, saat 20.10’da kalkan otobüse binmek zor...

Ankara’da Esertepe Çambaşı’nda oturuyorum, Bağlum’daki Şehit Yakup Çapat Anadolu İmam Hatip Lisesi’nde 10. Sınıf öğrencisiyim. Okuluma gitmek için 21501 numaralı duraktan 258 numaralı hattı kullanmak istiyorum. Sistemde bu hattın 21501 durağına tahmini geçiş saati 07.50 olarak görünüyor ancak otobüs...

Sincan 12. Cadde’de ikamet eden ve Kızılay’da çalışan bir vatandaş olarak, her gün işe gidip gelirken toplu taşıma kullanmak zorundayım. Genellikle 612 numaralı hattı kullanıyorum; Bilkent Köprüsü’ne kadar otobüsle gidip oradan metroya aktarma yapıyorum. Eskiden Sincan’dan Kızılay’a direkt seferler ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı Ego Cep uygulamasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Kızılay 12219 numaralı durakta 08 Ocak 2026 tarihinde gece 23.00 civarında 440 Pursaklar otobüsünü beklerken uygulamada otobüsün 6 dakika içinde geleceği görünüyordu. Yaklaşık 15 da...

Ankara EGO’ya ait AnkaraKart’ıma ocak ayından beri mobil uygulama üzerinden para yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden yükleme adımlarını takip ettiğimde, kişisel verilerin korunmasına ilişkin üç farklı seçenek çıkıyor; bunları onaylamama rağmen ekran geriye dönüyor ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Y...

Ankara’da kullandığım normal tam bilet ego kartımdan bugün haksız ücret kesintisi yapıldı. 112 Ankara Şehir Hastanesi hattına 05.01.2026 tarihinde saat 09.44’te bindiğimde, sistemin yalnızca aktarma ücreti alması gerekirken aynı anda hem aktarma hem de tam bilet ücreti çekildi. Bu hattan önceki ilk ...