EGO Genel Müdürlüğü AnkaraKart

19’unda saat 14.30 civarında Ankara Sincan’da Ego otobüsüne binerken devlet destekli Ego kartımı kullandım. Daha önce ab...onman tanımlı olan bu kartım bu sefer otobüs cihazında “geçersiz” uyarısı verdi ve otobüsü kullanırken mağduriyet yaşadım. Kartımda abonmanım olmasına rağmen neden böyle bir uyarı ...

Yaklaşık iki haftadır aktif abonmanım olmasına rağmen Gazi Tren İstasyonu'ndaki turnikeler abonmanımı algılamıyor ve kar...tımdan tam ücret kesiliyor. Diğer istasyonlarda aynı kartla böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu sorunun Gazi Tren İstasyonu özelinde incelenmesini, bir an önce giderilmesini ve kartım...

Ankara’da ego 5028**********10 numaralı indirimli öğretmen kartımı kullanıyorum. Kartımın vizesi olmasına rağmen Kırkkon...aklar istikametinde her binişimde sistem benden tam ücret kesiyor. Kırkkonaklar 14689 numaralı duraktan 303 ve 304 numaralı otobüsleri kullanıyorum, ayrıca işe giderken metroya da ...

Ankara metrosunda kullanılan ego kart dolum sisteminde yapılan değişiklikten dolayı birkaç kez sorun yaşıyorum. Özellikl...e Batıkent metrosunda, metro altındaki yeni kart doldurma sisteminde hem ödeme hem de yükleme aşamasında işlem tamamlanmıyor, insanlar sırada bekliyor ve kartlarını doldurmakta zor...

Ankara’da kullandığım tam Ankara ego kartıma hem ben hem de babam kısa süre arayla iki kez online yükleme yaptık. Birind...e 100 TL, diğerinde 200 TL olmak üzere toplam 300 TL yükleme yapılmasına rağmen bu tutarlar kart bakiyesine hiçbir şekilde yansımadı. Kartı ve uygulamayı defalarca kontrol etmemize...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ego mobil uygulamasının son güncellemesinden sonra AnkaraKart kullanım geçmişi ve öğrenci a...bonman tarihleri artık görülemiyor. Özellikle kızımın öğrenci abonman kartının geçerlilik tarihlerini ve kart hareketlerini uygulama üzerinden takip edemiyoruz. Son güncellemeden ...

Açık lise öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinden güncel öğrenci belgesi alarak bugün saat 13.30 civarında Kızılay’daki ego G...enel Müdürlüğü’ne öğrenci ulaşım kartımı vizelettirmek için gittim. Oradaki görevliye e-Devlet’ten aldığım öğrenci belgesini sunduğumda sistem üzerinden işlem denemelerine rağmen b...

Ankara’da ego otobüslerinde öğretmen indirimli kart kullanmama rağmen son 3 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan siste...m sürekli tam ücret kesmektedir. Daha önce uzun süredir aynı kartı indirimli olarak sorunsuz kullanırken, özellikle Pursaklar ve Doğantepe hatlarında validatöre kartımı okuttuğumda...

1 Ekim 2026 tarihinde saat 18:35’te ego kart abonman yüklemesi olarak ankarakartıma 650 TL ödeme yaptım. Sistemde abonma...n bitiş tarihim 31 Ekim 2026 olarak görünüyor olmasına rağmen, bugün 2 Ekim 2026 tarihinde otobüse bindiğimde ücretlendirme abonman üzerinden değil öğrenci tarifesinden yapıldı ve ...

Bugün Ego kartıma öğretmen abonmanımı yüklememe rağmen sistemde 0 biniş hak...kı görünüyor ve turnikeden geçmek istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uya...

1 Ekim gecesi ego kartıma abonman yüklemesi yaptım, ücret banka kartımdan çekildi ancak sonraki gün toplu taşımayı kulla...nmak istediğimde kartımda sorun yaşadım. 2 Ekim günü 474 numaralı otobüs hattında ve metroda kartı okuttuğumda sistem sürekli yetersiz bakiye uyarısı verdi ve abonmanım görünmesine...

Ankara’da Ego öğrenci abonmanım olmasına rağmen bugün 40527 Felek Caddesi durağında otobüse binerken mağduriyet yaşadım.... Dün 02.10.2026 tarihinde Ego kartıma öğrenci abonmanı yükledim, ayrıca kartımda da ekstra bakiye bulunuyor. Buna rağmen bugün kartı okuttuğumda ekranda “bakiye yetersiz” uyarısı ç...

Ankara’da kullandığım öğrenci Egokart’ıma bugün mobil uygulama üzerinden öğrenci abonmanı yükledim. Uygulamada abonman y...üklenmiş ve son kullanma tarihi de görünmesine rağmen turnikeden geçerken sistem kartımı okuttuğumda biniş hakkı 0 olarak görünüyor ve abonmanımı kullanamıyorum. Ödemem alınmış ve...

Ego Ankara Ulaşım Kartı için kullandığım öğrenci kartımın vizesi 30.09.2026 tarihinde dolduğu için vize yenileme işlemi ...yapamadım ve bu nedenle kartı tam kart olarak kullanmak zorunda kaldım. Bugün ego Cepte uygulaması üzerinden kredi kartıyla yaptığım yüklemeler bakiyeme doğru şekilde yansımadığı i...

30 Eylül sabahı Başkentray’a binerken kullandığım öğretmen indirimli Ankara Kartımdan, indirimli ücret yerine sivil tari...fe üzerinden 40 TL çekildi. Oysa okullar açıldığında Akköprü’ye gidip görevliye sorduğumda, kart vizelemesinin Ekim ayında yapılacağı, Eylül ayında vizeleme yaparsam Ekim’de yenide...

Ego öğrenci kartımın kullanım geçmişini görüntülemek istiyorum ancak ego Mobil uygulaması üzerinden bu işlemi yapmaya ça...lıştığımda sistemde kartımın herhangi bir telefon numarasıyla ilişkilendirilmediği belirtiliyor. Kartımı kişiselleştirmek istediğimde ise kart tipinin kişiselleştirmeye uygun olmad...

Çocuğum için Akköprü istasyonundan ego öğrenci kartı almak istiyorum ancak günlerdir sistem arızası gerekçesiyle işlem y...aptıramıyorum. 11 Eylül Cuma gününden bu yana iki kez Akköprü istasyonuna gittim ve her gidişimde sadece “sistem arızası var, işlem yapamıyoruz” cevabını aldım. Çocuklarımdan biri...

Ego mobil uygulamasının son sürümünü kullanıyorum ve bu güncellemeden sonra ego kartımın kullanım geçmişini uygulama üze...rinden göremiyorum. Uygulamada kart bakiyesi ve kart bilgilerim normal şekilde görünmesine rağmen, hareketlerimi inceleyebileceğim bir kullanım geçmişi bölümü ya hiç açılmıyor ya d...

Ego mobil uygulamasında Ego Kart’larımı kullanırken telefon numarası bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle ne bakiye y...ükleyebiliyorum ne de kullanım geçmişimi görebiliyorum. Uygulamada bakiye yükleme adımında benden telefon numarası isteniyor, kendi doğru numaramı girdiğim halde sistem ekranda son...

EGO’ya ait tam Ankarakartımı son bir haftadır aktarmalı yolculuklarda kullandığımda, sistem sürekli olarak benden tam üc...ret kesiyor ve aktarma indirimini uygulamıyor. Bu nedenle kartımdan normalden fazla ücret alınmaktadır. Örneğin 22.08.2026 tarihinde 517 numaralı hat ile 35 TL ödeyerek Ümitköy Me...

17.06.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında 1006030017 numaralı ego smartbanko üzerinden kartsız işlemle AnkaraKart’...ıma bakiye yüklemek için 200 TL Nakit para yatırdım. Ancak para makine tarafından alındı, buna rağmen ne AnkaraKart’ıma yükleme gerçekleşti ne de ekranda bir işlem onayı veya fiş v...

Bugün saat 17.30 civarında 185 numaralı, 06 ho 9991 plakalı Ankara ego otobüsünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. O...tobüs şoförü hiçbir haklı gerekçe olmadan ego kartımı elimden zorla aldı ve bunu yaparken bana karşı baskıcı ve tehditkar davrandı. Ben bu durumdan dolayı kendimi hem çok tedirgin...