Efe Tur’ta Yanıltıcı 2+1 Promosyonu 2+2 Otobüsle Karşılandı, Ücret İadesi Talebi
"Firma üyelik hesabıma 949 puan ekleyerek şimdilik şikayetime çözüm üretmiştir."

"Firma üyelik hesabıma 949 puan ekleyerek şimdilik şikayetime çözüm üretmiştir."

18.05.2026 tarihli İzmir–Didim 23:00 Efe Tur seferimle ilgili olarak, aynı bilet için çok kısa bir süre içinde defalarca... saat değişikliği yapıldı. Saat 21:09’da sefer saatimin 23:30’a alındığına dair SMS aldım. 21:11’de bu kez 23:15’e alındığı, 21:49’da tekrar 23:00’a geri çekildiği, son olarak da 2
17.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Kocaeli (İzmit) otogarından Ankara AŞTİ’ye Efe Tur bayisinden bilet aldım. Bilet alır...ken otobüsün dolu göründüğü, koltukların neredeyse tamamen dolu olduğu söylendi ancak araca bindiğimde otobüste sadece 5 kişi vardı. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de bilet alırke


17.05.2026 tarihinde saat 10:15 Seymen kalkışlı Efe Tur seferi için internet üzerinden bilet satın aldım. Belirtilen saa...tte durakta olmama rağmen otobüs bizi almadan devam etti, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda, görevli hatta başka bir yolcun
Efe Tur’un 16.05.2026 tarihli, saat 10.00 İzmir Otogar–Bursa Otogar seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. İptal süre...m devam ederken yaşayacağım gecikmeyi fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve aracın birkaç dakika bekleme imkanı olup olmadığını sordum. Ancak görüşme sırasında uzun süre hatta
Efetur Turizm’den Şubat ayında Gemlik’ten Gökçebey (Zonguldak) istikametine 950 TL tutarında bir bilet aldım ve bu bilet...i daha sonra açığa aldırdım. Açığa alırken biletin 6 ay kullanım süresi olduğu özellikle ifade edildi. Mayıs ayında bu bileti kullanmak istediğimde ise kuralların değiştiği, açık
1 Mayıs tarihinde Efe Tur’dan Kocaeli–Bursa seferi için bilet satın aldım. Ancak sefer firma tarafından iptal edildiği i...çin aynı güzergâh için yeniden bilet almak zorunda kaldım. İptal edilen ilk bilete ait PNR kodum YAXRX2JO olup, bu bilet için kredi kartımla 565 TL ödeme yaptım. Sefer iptali sonr
13.20’de Karamürsel Otogarı’ndan kalkması gereken Efe Tur Karamürsel–Bursa seferine Kudret A**** adına, 46 numaralı kolt...uk ile bilet aldım. Otobüs hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık bir saat gecikmeyle, 14.20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Bursa’da önceden planladığım önemli bir görüşm
"Telefonda ilettim teşekkürümü"

Efe Tur ile 03.04.2026 tarihinde saat 14.30 İzmir Otobüs Terminali’nden Sakarya’ya yapılacak sefer için kardeşim adına b...ilet almak istedik. Hem internet satışında hem de acentelerde İzmir–Sakarya bilet fiyatı 1.550 TL olarak görünmesine rağmen, İzmir otogarındaki Efe Tur bilet kesim yerinde görevli
26 Nisan Pazar günü saat 16.30’da Kocaeli Otogarı’ndan Zonguldak yönüne gidecek olan Efetur otobüsüne oğlum A**** E*** K...*******’ı üniversitesine göndermek için tam zamanında otogarda hazır bulunduk. Buna rağmen araç, hiçbir şekilde beklemeden ve herhangi bir anons ya da bilgilendirme yapılmadan hare
27.04.2026 gecesi Efe Tur ile İzmit–İzmir seferine bindim. Sefer öncesinde seferin yarım saat rötarlı başlayacağı bilgis...i verildi ancak otobüs bu sürenin de üzerine çıkarak yaklaşık 1 saat geç geldi. Bununla birlikte yolculuk sırasında da gecikme devam etti ve varış saatimiz planlanandan yaklaşık 2
19.04.2026 tarihinde Efe Tur’dan 15.45 seferi için Gebze Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na bilet aldım. Araç 15.45’te ka...lkması gerekirken 16.33’te otogara geldi ve bu saatten sonra da kalkışı için bekletilmeye devam edildik. Yaklaşık bir saatten fazla süren bu gecikme boyunca hiçbir şekilde bilgilen
12.04.2026 tarihinde saat 19.45’te Efe Tur’un Bursa Otogar – İzmit Otogar hattındaki, Obilet uygulaması üzerinden aldığı...m ve PNR numarası 5286**11, koltuk numarası 50 olan seferine bindim. Sefer, “hızlı sefer” olarak görünmesine rağmen birçok yere girip çıkarak durdu ve İzmit Otogar’a ancak 3 saatte
12 Nisan 2026 saat 19:35 İzmit–Düzce seferi için Efetur’dan otobüs bileti aldım. Sefer saatine yalnızca 10 dakika kala, ...otobüsün 45 dakika rötarlı olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme nedeniyle tüm işlerim aksadı ve programımı tamamen değiştirmek zorunda kaldım. Röt
11.04.2026 tarihinde saat 08.30 Bursa–Bolu seferinde Efe Tur’dan online bilet aldım. Sistemden özellikle cam kenarı, iki... kişilik taraftan koltuk seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğum tekli taraftaydı. Bu durumu muavine ilettiğimde ise son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla “benim sorunum değil
06.04.2026 tarihinde Efe Tur ile Bolu’dan Ankara’ya 04:15 kalkışlı sefere bilet aldım. Bileti, otobüsün 04:15’te hareket... edeceğini görüp özellikle bu saate güvenerek satın aldım ve buna göre otogara geldim. Normal şartlarda yolculuğun yaklaşık 2 saat sürmesi ve 06:15 civarında Ankara’da olmamız gere
Bugün Efe Tur ile yapacağım Dudullu seferi için firmanın internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde Ümraniye son durak’...tan 07.00’de servis olduğu belirtiliyordu. Ayrıca tarafıma servis bilgisiyle ilgili mesaj da geldi. Tüm bu bilgilere güvenerek sabah Ümraniye’den servis bekliyordum. Ancak sabah s
2 Nisan saat 14.55’te Karamürsel–Lapseki seferi için Efe Tur’dan 17 numaralı koltuk olacak şekilde 2+1 otobüs bileti sat...ın aldım. Bilet için 1.299 TL ödedim. Satın alma aşamasında 2+1 araç görünüyor olmasına rağmen sefere geldiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Satış sırasında yolcuya 2+
13.03.2026 tarihinde Efetur ile Sakarya–Ankara 17.45 seferi için bilet aldım. Seferden yaklaşık 20 dakika önce, 35 dakik...a rötar olabileceğine dair mesaj gönderildi ancak otobüs Sakarya’dan fiilen 19.45’te, yani yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu süre boyunca tüm yolcular terminalde be
27.02.2026 tarihinde Efe Tur firmasının Bursa‑Çanakkale seferini yapan, saat 17.00 kalkışlı otobüsüne internet üzerinden... bilet alarak bindim. Otobüs kalkış saatinde hareket etti, ancak yol durumundan kaynaklı olarak yoldayken yaklaşık 30 dakikalık bir gecikme yaşandı. Bununla birlikte Biga Otogarı’n
17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.59'da Efe Tur ile İzmir'den Ankara'ya giden otobüse 13 numaralı koltukla bindim. Yolculuk... adeta belediye otobüsü gibiydi, neredeyse her il ve ilçe otogarında duruldu ve bu nedenle yol çok uzadı. Ayrıca aynı şoför yaklaşık 7,5 saat boyunca araç kullandı ve ancak İzmit'
Efe Tur firmasından 01.01.2026 tarihi için Ankara – İzmit 17:00 seferine eşimle birlikte 23 ve 24 numaralı koltukları sa...tın aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce hava koşulları gerekçe gösterilerek seferin ertelendiği ve 19:00’a alındığı bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. 19:00 seferine yakla