Efe Tur Yanlış Bilgilendirme

Mağdur olduk tekrar bilet almak zorunda bıraktılar. Üstüne bir de suçluymuşuz gibi delil istediler. Biletlerimizin açığa... alındığına dair mesajımız var başka ne yapabiliriz böyle bir saçmalık olabilir mi? Efe Tur kadar ciddiyetsiz, müşterisini mağdur eden bir firma yok.

07.08.2026 tarihinde Bursa’dan Bodrum’a gitmek için efetur firmasından saat 02.15 kalkışlı bileti internet üzerinden sat...ın aldım ve 01.30’da terminalde oldum. Terminale geldikten sonra otobüsün 40 dakika rötar yapacağına dair mesaj aldım. Yanımda 4 yaşında küçük kızım vardı, bu nedenle beklemek zate...

06.08.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Efe Tur ile yapacağım yolculuk için 31. perondan kalkan, saat 0...8:00 seferine 1 numaralı koltukla yaklaşık 600 TL ödeyerek bilet aldım. İnternetten aldığım bilette araç tekli koltuklu görünürken, gelen otobüs eski model, çift koltuklu ve son de...

04.08.2026 tarihinde saat 06:20 için Efe Tur’un Değirmendere–Harem seferine internet üzerinden en arka sağ taraftaki 45 ...numaralı koltuğa bilet satın aldım. Otobüse bindiğimde aracın değiştiğini ve bu kez en arka sağda 54 numaralı koltuğun olduğunu gördüm. Koltuk numaramın neden değiştiğini sorduğumd...

02 Ağustos 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Efe Tur firmasına ait Dikili’den Gebze’ye bir seyahat bileti aldım. Otobüsün... belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 30–40 dakika gecikmeli olarak alana geldi ve bu gecikme hakkında yolculara yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimizd...

Efetur’den PNR No: 5347**46 numaralı bilet ile Balıkesir–Aliağa güzergâhındaki 03:30 seferi için bilet satın aldım. Daha... sonra firma tarafından sefer saatinin 04:15’e ertelendiği bildirildi. Ancak bu saatte de otobüs gelmedi ve otogarda saatlerce beklemek zorunda kaldım. Beklediğim süre boyunca tar...

01.08.2026 tarihli saat 09.30 İzmit Otogarı çıkışlı Efetur İzmit–Karabük seferine bilet aldım. Seferimiz herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 10.15’te kalktı. Gecikme yol şartlarından kaynaklanabilir, buna anlayış gösterebilirim ancak otogardaki yazıhanede görevli pe...

31 Temmuz 2026 Cuma akşamı saat 22.00 için Efe Tur’dan İzmir Otogar kalkışlı Didim otobüs bileti aldım. Sefer saatim 22....00 olmasına rağmen, saat 21.30’da tarafıma aracın 22.30’a ertelendiğine dair SMS gönderildi, yaklaşık 5 dakika sonra ise bu kez 23.30’a ertelendiği bildirildi. Toplamda yaklaşık 1,...

31 Temmuz Cuma günü Bursa’dan İzmir’e Efe Tur ile yapmak istediğim yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. 17:30, 18:00... ve 18:30 seferleri için ayrı ayrı bekletildik, her seferinde otobüsün “gelecek” denmesine rağmen seferler zamanında gerçekleşmedi. Otobüs hareket saatinden yaklaşık yarım saat ön...

26 Temmuz 2026 Pazar günü saat 11.00’da İzmit’ten Ankara’ya Efetur ile yapacağım yolculukta aracın kliması çalışmamasına... rağmen seferi başlatmak istediler. Otobüse bindiğimde içerinin aşırı sıcak olduğunu fark ettim, herhangi bir açıklama yapılmadan 40 derece sıcakta seyahat etmemiz beklendi. Ben s...

24.07.2026 tarihli Yalova–Balıkesir seferinde Efe Tur otobüsü tam bir buçuk saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecik...me yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı. Böyle bir yolculukta bu kadar uzun bir gecikmenin yolculara önceden net şekilde bildirilmesini ve gerekli hassasiyetin ...

24.07.2026 tarihinde saat 14:00 İstanbul Harem Otogarı çıkışlı Efetur seferine, İzmit Otogarı’na gitmek üzere bindim. Gö...revliler, Yenidoğan’da indirileceğimi ve oradan servisle İzmit Otogarı’na götürüleceğimi söyleyerek beni otobüsten indirdiler. Ancak indirildiğim yerde ne bir servis vardı ne de se...

24.07.2026 tarihinde hasta ve bayan akrabam için efetur firmasından Balıkesir Edremit’ten Gemlik’e giden 11.30 otobüsüne... özellikle tekli koltuk olması şartıyla bilet aldım. Yazıhaneye bizzat giderek tekli koltuk istediğimi söyledim, bana 20 numaralı koltuğun tekli olduğu söylenerek bu koltuğu verdil...

Efetur’dan 22.07.2026 Çarşamba günü İstanbul Harem – Gölcük arası saat 14:00 için otobüs bileti aldım. Sefer saati geldi...ğinde seferin değiştiğini, “biz seferi 13:00’e çektik, SMS attık” diyerek açıkladılar. Bana hiçbir SMS gelmedi, böyle bir değişiklikte yolcunun mutlaka aranarak bilgilendirilmesi g...

20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 19.15’te İzmir Otogar’dan Yatağan yönüne hareket etmesi gereken efetur otobüsü için 5...341**95 PNR numarasıyla 480 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinde peronda olmama rağmen otobüs gelmedi, daha sonra tarafıma yaklaşık 40 dakika rötar olacağına dair SMS gönderild...

Efe Tur uygulaması üzerinden 18.07 tarihinde İstanbul – Karasu seferi için 20.07.2026 saat 13:00 otobüsüne bilet aldım. ...Servis rezervasyonu için Beylikdüzü acentesinin 0212 880 52 60 numaralı hattını defalarca aradım; ancak telefon hiç düşmedi, sürekli kapandı. Bunun üzerine Esenler Otogarı ve müşte...

19.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Efetur firmasına ait Marmaris’ten Gölcük’e 11.30 kalkışlı otobüs seferi için kişi ...başı toplam 2.760 TL ödeyerek bilet satın aldım. Obilet uygulamasında sefer güzergahı “Yeniotoban” olarak açıkça belirtilmişti. Ancak otobüs Yeniotoban’ı kullanmak yerine normal y...

18.07.2026 tarihinde arkadaşım ve kızı için Ankara üzerinden Gemlik’e giden 17.03 seferli Efe Tur otobüsüne şubeden bile...t alındı. Kendilerine bu seferin “ekspres” olduğu söylenmesine rağmen, otobüs güzergâh boyunca adeta her otobüs durağı gibi sık sık durdu ve yolculuk beklenenden çok daha uzun sürd...

18.07.2026 tarihli Gölcük – Ankara 01.30 seferinde Efe Tur ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Satın aldığım bilet, ...2+1 düzeninde, geniş ve rahat koltuklu bir araç olarak görünüyordu ancak yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmeden araç değişikliği yapılmış ve 2+2 dar koltuklu bir otobüsle yolcul...

15 Temmuz’da saat 17.20’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na Efetur Turizm ile yaklaşık 600 TL ödeyer...ek yolculuk yaptım. Bu seferi özellikle şehir içi servis hizmeti için tercih ettim, ancak yolculuk boyunca bir küçük su dahi ikram edilmedi, muavin ya da görevli tarafından yolcula...

15.07.2026 tarihinde Efe Tur’dan İstanbul Harem’den Kocaeli Kandıra sapağına gitmek üzere, 1373311 sefer numaralı, YAE3E...RQ7 PNR kodlu ve saat 17.00 hareketli sefer için bilet aldım. Normal şartlarda e5 güzergahı üzerinden gidecekken, otobüs e5 üzerindeki duraklara hiç uğramadan bizi İzmit Otogar’a g...

Daha önce yaşanan sorun sebebiyle telafi olarak kabul edilemeyecek nitelikte bir telafiyi uğraşmamak adına kabul ettim v...e 980 TL'lik puan yüklendi. Tarafıma puan kullanımı ile ilgili hiçbir bilgi verilmediği ve puan yüklemek adına firmanızın halkla ilişkiler birimi tarafından üyelik kaydı oluşturuld...