to read complaints and reviews, or file yours.Harem otogardan 14.00 efetur arabasına biletimiz vardı. Otogarda 14.06 da geldik. Arayan kimse olmadı. Geç kaldığımızı k...abul ediyoruz. 1 buçuk saat erken çıkmamıza rağmen trafikten dolayı geç kaldık. Yazıhanedeki kadın şoförü aradı. Kışlanın orada beklediklerini söyledi ve ben kucağımda çocukla bu s
21.03.2026 tarihinde 22:00 kalkışlı Harem Gölcük otobüsü 23:20 de Harem otogara giriş yapmıştır. Mağdur olan yolculara ş...oför tarafından bir açıklama yapılmamıştır. Geldiğinde otobüsün kapısını kapatıp yazıhanedeki görevliye ben bunlara ne anlatacağım demiştir. 23:30 da kalkış yapmıştır. Gereğinin ya
21 Mart Cumartesi günü Efetur firmasının saat 20.30 Harem–Gölcük seferine 41 numaralı koltuk için M****** C** Ü*********...* adına bilet aldık. Çağrı merkezini arayıp yolcunun Harem yerine Yeni Sahra’dan bineceğini özellikle belirttik ve bu bilgi sistemlerine kaydedildi. Yolcumuz belirtilen saatte mağ
21.03.2026 tarihinde saat 15:05 seferi için İzmit Yenidoğan’dan Harem’e Efe Tur üzerinden internetten bilet aldım. Araç ...belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 40 dakika rötarla, saat 15:45’te kalkış yaptı. Bu durum ilk kez yaşadığım bir sorun değil. Özellikle 15:00 civarı araçları sık sık geç geliyo
20 Mart tarihinde saat 16:00 İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım, koltuk numaram 17 idi.... Yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmedi; bu süreçte hem ben hem de benimle birlikte yaklaşık 10 kişi peronda beklemek zorunda kaldık. Şikayet hattını aradığımda ise hatta düşmek bile
17 Mart saat 10:00 hareketli İzmit – Harem seferi için Efe Tur’dan internet üzerinden kendi adıma bilet aldım. Bileti al...dıktan yaklaşık 1 saat sonra müşteri temsilcisini arayarak iptal talebinde bulundum ve ücret iadesinin yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka hesab
Efe Tur’un İzmit (Yenidoğan) – İstanbul Harem seferleriyle ilgili uzun zamandır sıkıntı yaşıyorum; ancak geçen hafta Per...şembe günü ve bugün yaşadıklarım bardağı taşırdı. Her iki seferde de biletlerimi 3–4 gün önceden almama ve planımı buna göre yapmama rağmen, sefer saatine çok az bir zaman kala SMS
Efe Tur ile Harem–İzmit hattında son dönemde iki kez aynı sorunu yaşadım. 2+1 otobüs olarak görünen seferden bilet almam...a rağmen her seferinde 2+2 araç kaldırıldı ve bu durum hem beni hem de diğer yolcuları mağdur etti. En son 22 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 Harem–İzmit seferinde yine 2+1 diye b
12 Şubat Perşembe günü saat 14.00’teki Harem–İzmit Yenidoğan seferinde, ayrıca bugün 19 Şubat Perşembe günü saat 14.00 s...eferinde Efe Tur’u tercih ettim. Bu firmayı seçmemdeki en önemli neden, servis hizmeti sunduklarını açıkça belirtmeleri olmasına rağmen, indiğimizde servis için yaklaşık 1 saat bek
Bugün İzmit Yenidoğan durağından sabah 9.00 Harem seferine binmek için saat 8.30’da durakta oldum. Buna rağmen saat 9.4...5 oldu, hâlâ otobüs yok, doğru düzgün bir açıklama ve bilgilendirme yok, yolcular resmen kaderine terk edilmiş durumda. Bu gecikme ilk defa da yaşanmıyor, daha önce de tarihini ha
15 Şubat tarihinde Efetur’dan Harem–Gölcük seferi için saat 21:00 aracına bilet aldım. Bilet sonrası telefonuma SMS geld...i ve sefer saatinin 21:30’a alındığı bildirildi. Buna göre plan yapıp 21:30’da Harem’e geldik, ancak saat 22:00 olmasına rağmen araç hala gelmedi. Trafik olabileceğini elbette anl
15 Şubat saat 17.35’te Kocaeli Gölcük’ten Harem’e yaptığım Efetur yolculuğunda yine aynı problemi yaşadım. Bilet satılır...ken otobüste internet var olarak gösteriliyor, ancak otobüse bindiğimizde internete hiç bağlanılamıyor. Bu durum sadece bu sefere özel değil, aynı hatta defalarca kez başıma geld
08.02.2026 tarihinde saat 18:30 İzmit (Yenidoğan) – İstanbul Harem seferinde, PNR numarası 52570622 olan biletimle Efe T...ur ile seyahat ettim. Harem’e yaklaşık 20:05 civarında ulaştım, bana ait olduğu söylenerek bir çanta verildi, ben de alıp servise bindim. Üsküdar’da servisten indiğimde çantanın ba
Efetur ile 16.00 İzmit–Harem seferinde yine aynı sorunu yaşadım. Araç her zamanki gibi geç kaldı, şu an itibarıyla yarım... saati geçti ve tahminen 1 saate kadar varacak bir gecikme söz konusu. Aylardır bu firmayla benzer gecikmeleri yaşıyorum ve her defasında trafik bahanesi öne sürülüyor. Eğer gerçe
14 Ocak Çarşamba günü saat 22.00’de Harem’den Efe Tur ile yolculuk yaptım. Bu firmayı özellikle servis hizmeti olduğu iç...in tercih ettim. Ancak servise bindiğimde, artık Yarımca’ya gitmediklerini, sadece Tütünçiftlik’te bırakacaklarını söylediler. Bu değişiklik bana yolculuk öncesinde ne SMS, ne aram
07.01.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Karşıyaka – Harem güzergahı için Efetur’dan 4 kişilik bilet satın aldım. Otobüs..., kalkış saatinden sonra da gelmeyince saat 08.40 civarında çağrı merkezinizi aradım. Görüştüğüm personel, otobüsün trafik nedeniyle geciktiğini ve kısa süre içinde durakta olacağı
05 Ocak 2025 tarihinde saat 08.30 Efetur Harem–Gölcük seferi için 52365445 numaralı ve 140 TL ödemesini yaptığım bir bil...et aldım. Bilet alırken Yeni Sahra’dan bineceğimi özellikle belirttim ve sefer saatinde, İETT otobüs duraklarının yaklaşık 50 metre ilerisinde bekledim. Biletli yolcu olmama rağmen
26 Aralık saat 14.00’te Harem–İzmit Yenidoğan seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. Sefer için gelen araç son derece eski...ydi, 2+1 denmesine rağmen araç bu özelliğe sahip değildi, koltuklar kırık durumdaydı ve içeride dayanılmaz derecede kötü bir koku vardı. Kullanılan otobüsün üzerinde Efe Tur yazmam
21.12.2025 tarihli Efe Tur firmasının Harem-Gölcük 20.30 seferine bilet aldım. Otobüs 50 dakika boyunca hareket etmedi v...e bize hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında polis geldi ve şoförün 7 gün aralıksız çalıştığını, izin yapmadığını, bu nedenle başka bir şoför bulunacağını söylediler. Şoföre ceza yazı
20.12.2025 tarihinde saat 15:00 hareketli Efe Tur Harem Otogarı çıkışlı, Gölcük Otogarı varışlı sefer için 5227**62 ve 5...227**63 PNR numaralı, 23 ve 24 numaralı koltuklardan iki yolcu olarak bilet aldık. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan 15:40’ta hareket et
18.12.2025 tarihinde saat 14:00 Harem kalkışlı Efe Tur seferine bindim. Yolculuk sırasında şoförün araç içinde sigara iç...tiğine tekrar şahit oldum. Daha önce de aynı konuda telefonla şikayet oluşturmuştum ancak buna rağmen aynı durumla yeniden karşılaştım. Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini ara
06.12.2025 tarihinde saat 22.30’da Harem Otogarı’ndan Gölcük Otogarı’na giden Efetur seferinde, otobüste ağır derecede a...lkollü bir yolcu bulunmasına rağmen personelin hiçbir müdahalede bulunmamasından şikayetçiyim. Yolcunun yürüyemeyecek kadar sarhoş olduğu, koku ve davranışlarından çok net bir şeki
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır iş ve sağlık sorunlarım nedeniyle İstanbul – Değirmender...e hattını sık sık, bazen iki günde bir, bazen haftada bir Efetur ile kullan
5 Aralık’ta İzmit’ten Harem’e 16.00 seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. Ancak saat 16.00’daki otobüs en az 20 dakikadır... gelmedi ve hâlâ bekliyorum. Yenidoğan şubesine taşındıkları için otoyol kenarında, ayakta ve soğukta beklemek zorunda kalıyoruz. Küçük bir yazıhaneleri olduğu için içeride oturaca
