Edsy Home Armoni Koltuk Takımı Şikayeti

Edsy Home firmasından Koçtaş internet sitesi üzerinden Armoni koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl olmamasına rağmen koltukta esneme ve çökme oluştu, ayrıca koltuk ayaklarının vidalama yerinde kırık meydana geldi. Bu sorunlar zamanla ortaya çıktı ve yaklaşık dört aydır devam ediyor.

Yaşadığım bu problemlerle ilgili olarak Edsy Home firmasıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Yaklaşık 16 bin tl ödediğim bu koltuk takımının ya değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.