to read complaints and reviews, or file yours.Ek 5.000 TL Ücret Talebi Ve Kırılan Plastik Destek Ayakları
Edsy Home’dan 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. 15 Temmuz 2026 tarihinde teslimata gelen nakliyeci, koltukları indirip eve taşımak ve montajını yapmak için benden ekstra 5.000 TL talep etti. Sürekli oflayıp puflayarak, isteksiz bir şekilde davranınca en son 2.500 TL’ye mecburen nakit olarak ödeme yapmak zorunda kaldım.
Montaj sonrasında koltukların altındaki orta destek ayaklarının iyi monte edilmediğini fark ettik. Plastik olan bu orta destek ayakları, hem malzeme kalitesi düşük olduğu hem de düzgün monte edilmediği için daha ilk günden kırıldı. Firmaya durumu iletip orta destek ayaklarının metal olarak gönderilmesini talep ettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Edsy Home’dan, her iki kanepe için de plastik yerine metal orta destek ayaklarının gönderilmesini ve tarafıma bir usta yönlendirilerek bu ayakların tekrar sağlam ve doğru şekilde monte edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli desteğin bir an önce sağlanmasını istiyorum.
