Edsy Mobilya Köşe Koltukta Çökme Sorunu Ve Yanlış Parça Gönderimi

Trendyol üzerinden Edsy Mobilya marka köşe koltuk satın aldım, üzerinden yaklaşık 11 ay geçti. Evde tek yaşayan, 64 kilo biriyim ve koltuğu sadece ben kullanıyorum. Buna rağmen koltuğun neredeyse tüm modüllerinde 7–8 ay içerisinde ciddi çökme ve ezilmeler oluştu, koltuk kısa sürede şeklini kaybetti.

Sadece sağ modül için, yoğun uğraşlarım sonucu değişim yapıldı, ancak diğer modüllerde de aynı sorun olmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Üstelik değişim yapılan parçada da yanlış modül gönderildi, şu an iki adet sol modülüm var ve koltuk şekil olarak da kullanılamaz hale geldi. Paramla rezil oldum, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Trendyol sipariş numaram 10043180805’tir. Ayıplı ve kalitesiz çıkan bu ürün için, tüm modüllerin doğru parçalarla ve çökme sorunu olmayacak şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim 25 bin liranın iadesini talep ediyorum.