to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Reddedildi, 1.300 TL Ücret Ödendi
Ede Turizm’in Ankara–Kahramanmaraş seferi için biletimi yazıhaneden alırken engelli indirimi talebinde bulundum. Engelli kartımı görevliye gösterdiğim halde, engelli indirimi uygulanamayacağı bilgisi verildi ve indirim yapılmadan bilet kesildi.
Engelli kartımda engellilik oranım %71 olarak yer alıyor ve yanımda refakatçim yoktu. Buna rağmen hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan engelli indirimi reddedilip benden tam ücret tahsil edildi. Ücreti nakit olarak ödedim ve yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, engelli indirimi hakkım göz önünde bulundurularak tarafıma bir adet ücretsiz bilet hakkı tanınmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde, konuyu ilgili bakanlığa, CİMER’e ve gerekli gördüğüm tüm resmi mercilere yazılı olarak ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Açıklama bekliyoruz
Cevap bekliyoruz
Engelli kartım
Ede Turizm'in Ankara–Kahramanmaraş seferi için bilet alırken engelli indirimi talebimde hiçbir açıklama olmadan reddedildi ve 1.300 TL tam ücret ödedim. Şu ana kadar marka tarafından hiçbir yanıt veya çözüm teklifi almadım, bu durum beni mağdur ve hayal kırıklığına uğratmış durumda.
