3
Canlı Destek Botu Yanıltıcı Kupon Teklifi Verdi, Gerçekleşmedi
24 Temmuz 13:01180
"Obilet üzerinden Ede Turizm'e ait otobüs biletimi satın aldım, canlı destekte kupon teklifi aldım ve onay verdim. Daha sonra temsilciden bot mesajı olduğu ve geçerli olmadığı söylendi, ancak bana kupon verildi ve sorun çözüldü."
Obilet üzerinden Ede Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet iptal süresi geçmiş olmasına rağmen Obilet’in... resmi canlı destek ekranındaki sistem bana “memnuniyetiniz için biletinizi açığa alabiliriz, ödediğiniz tutar kadar açık kupon oluşturulacaktır. Kuponunuz SMS ile iletilecektir.”
