to read complaints and reviews, or file yours.Sefer İptali Sonrası Bilet Değişikliği Talebi
1 Mayıs 23:37263
02.05.2026 tarihli Kahramanmaraş–Ankara seferi için Ede Turizm’den internet üzerinden 3G102SX8J numaralı otobüs biletini aldım. Firma daha sonra seferi iptal etti. Ben de otobüs saatine yaklaşık 11 saat kala bileti açığa aldırmak istedim ancak sistem hata verdi ve işlem yapılamadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bileti açığa alamayacaklarını, yalnızca 1 ile 20 iş günü içinde ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Seferi iptal eden taraf firma olmasına rağmen, mevcut biletimin hiçbir ek ücret talep edilmeden yeni bir bilete aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
