Ede Turizm Otobüsünde 18 Saat Gecikme Ve Tehlikeli Sürüş

27 Ekim Salı günü saat 17.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na Ede Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir kabusa döndü. Normalde yaklaşık 14 saat 45 dakika süreceği söylenen yolculuk, ertesi gün yani 28 Ekim Çarşamba saat 11.00’de sona erdi ve toplamda 18 saat sürdü. Bu süreçte ne zaman varacağımı bilmediğim için ciddi anlamda mağdur oldum.

Koltuk numaram 12 idi, PNR kodum ise 3G104F92N’dir. Otobüs hareket saatinde kalkmasına rağmen, varışta tam 3 saat 15 dakika gecikme yaşandı. Gecikmeye rağmen doğru düzgün mola verilmedi, yolcuların ihtiyaçları göz ardı edildi. En rahatsız edici olan ise şoförün, geç kalmamak adına can güvenliğimizi hiçe sayarak araç kullanmasıydı. Sisli ve fırtınalı, yolun kaygan olduğu bir havada sürekli sol şeritten, çok hızlı ve dikkatsiz şekilde gitti, diğer araçları tehlikeli biçimde solladı, tünelde bile en sol şeritte hızlı kullanmaya devam etti ve sık sık ani frenler yaptı. Bu sırada kaygan yolda gidilen hızı gösteren ekran görüntüsünü de aldım. Yol boyunca kendimi sürekli tedirgin ve güvensiz hissettim.

Bu yolculuk nedeniyle hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de can güvenliğim konusunda büyük endişe duydum. Bu nedenle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmadan, sefer sürelerini gerçekçi ve açık şekilde belirtmesini, yolcuları bu şekilde mağdur etmemesini ve özellikle şoförlerin hız, sürüş güvenliği ve mola düzeni konusunda çok daha dikkatli ve sorumlu davranmasını bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Ede Turizm’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.