to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Saatinden Bir Saat Sonra Hâlâ Çıkmadı, Bilgi Ve İade Talebi
20 Ağustos 2026 tarihli Ankara–Kahramanmaraş seferi için Ede Turizm’den 1.500 TL tutarında, PNR kodu 3G103UQKY olan otobüs bileti aldım. Bilet üzerinde belirtilen sefer saatine rağmen otobüs 1 saati geçmiş olmasına karşın hâlâ AŞTİ’den çıkmış değil ve yolcular olarak peronda bekletiliyoruz.
Gideceğim yerde hastam olduğu için acil şekilde varmam gerekiyor, bu gecikme yüzünden hem ciddi mağduriyet yaşıyorum hem de zamanla yarıştığım bir durumda belirsizlik içinde bırakılıyorum. Otogarda yetkili kimse net bir bilgi vermiyor, herhangi bir açıklama ya da özür de yapılmadı.
Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda yolcuların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini, seferlerin bu kadar gecikmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
