EcoPayz

Yaklaşık 1 hafta önce EcoPayz hesabı açtım ve aynı süre önce istenen doğrulama belgelerini yükledim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve para çekme/yatırım gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılm...

EcoPayz kişisel hesabımda hesap yükseltme işlemi için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen, üzerinden iki günden fazla süre geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL bakiyemi kullanamıyor ve para transferi yapamıyorum. Bu süre...

EcoPayz hesabımda uzun süredir hesap yükseltme işlemi yapamıyorum. İşlemi her denediğimde sistem “iç hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve ne zaman denesem aynı hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce de denediğimde aynı sorun vardı, bugün de 5 kez denememe rağmen son...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci 2–3 haftadır hiçbir ilerleme olmadan beklemede görünüyor. İstenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen sistemde hâlâ doğrulama tamamlanmadı, hesabımı para transferi için kullanamıyorum ve hesabımda bulunan 750 TL bakiyeme de erişemiyorum. Bu süre içinde def...

EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltmek için istenilen kimlik, adres ve selfie evraklarını yaklaşık bir ay önce göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç boyunca hesabımdaki bakiyeyle hiçbir şekilde işlem yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım başv...

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinde hesap açtım ve 1.560 TL para yatırdım. Bu parayı kendi banka hesabıma göndermek istediğimde sistem sürekli olarak hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor ve işlem yapamıyorum. Hesap yükseltme adımlarında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Kimliğim...

EcoPayz hesabımı yükseltme aşamasında belge onayı sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama, adres kaydı ve selfie şeklinde istenen belgeleri yaklaşık 7 gündür defalarca kez yüklemeyi denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve belgeleri kabul etmiyor. Bu süreçte hem e-posta hem de canlı...

EcoPayz hesabımdan para çekme işlemi için istenen kimlik doğrulamayı 3 gün önce başlattım ancak 48 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay verilmedi. Bu nedenle hesabımdaki 1000 tutarındaki paramı çekemiyorum. Destek ekibine e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne doğrula...

7 Şubat saat 21.00’den bu yana EcoPayz hesabımın doğrulama süreci tamamlanmıyor ve hesabım onaylanmadığı için içerisinde bulunan 500 TL’ye erişemiyorum. Sistem sürekli incelemede gibi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca kez canlı desteğe bağlandım, her seferinde aynı şe...

EcoPayz bireysel hesabımdaki bakiyemi yaklaşık bir aydır kendi banka hesabıma aktaramıyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor, ancak tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen hesabım bir türlü yükseltilmiyor. Canlı desteğe ba...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için istenen tüm belgeleri yaklaşık 2 gün önce eksiksiz olarak gönderdim. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şek...

EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeyi, hesap doğrulama süreci tamamlanmadığı için yaklaşık 3–4 gündür kullanamıyorum. Gerekli tüm hesap doğrulama belgelerini web sitesi üzerinden yine 3–4 gün önce yüklememe rağmen ne bir onay verildi ne de sürece ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün hem c...

EcoPayz üzerinden açtığım bireysel hesabım (hesap numaram: 1001477499) yaklaşık 1 haftayı geçkin süredir “onay bekliyor” durumda görünüyor ve hesabımda hâlâ “hesap yükselt” uyarısı çıkıyor. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşte...

EcoPayz uygulamasında bulunan hesabımı yaklaşık bir haftadan daha uzun bir süre önce silver hesaba yükseltmek için kimlik doğrulama sürecini tamamladım. Kimliğimin ön ve arka yüzünü, selfie fotoğrafımı ve ikametgah belgem de dahil olmak üzere tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen ...

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm evrakları gönderdim. Evrakları göndermemin üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde mail, mesaj veya uygulama içi bildirimle geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir eksik evrak ya da ek belge talebi de ileti...

Yaklaşık 4 gün önce EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için başvuru yaptım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver seviyesine yükseltilmedi. Bu nedenle ne para transferi yapabiliyorum ne de hesabımı sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum. Kullanıcı adım “b**k” tır. Yaşadığ...

EcoPayz bireysel kullanıcı hesabımın doğrulanması için 06 Ocak tarihinde istenen belgeleri taraflarına ilettim. Hatta üzerinden zaman geçmesine rağmen bir ilerleme olmadığı için aynı belgeleri ikinci kez gönderdim. Hesabım 1001436543 abone numarasıyla kayıtlıdır. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ra...

EcoPayz hesabımı silver hesaba yükseltmek için 28 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve selfie belgelerimi sistem üzerinden yükledim. Aradan zaman geçmesine rağmen başvuruma dair herhangi bir onay, ret ya da ek belge talebi gibi hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişi...