Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EcoPayz Hesap Doğrulama Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ömer'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkür ederim ama Şikayetvar platformu sayesinde çözüldü en büyük teşekkür Şikayetvar a

EcoPayz hesabımın doğrulanması için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Hesabımı kullanamıyor olmam günlük işlemlerimi de olumsuz etkiliyor.

Hesabımın daha fazla gecikmeden acilen doğrulanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 19:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Ömer A.,

 Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi

Ömer
14 Şubat 19:49

Sorun çözüldü teşekkür ederim ama Şikayetvar platformu sayesinde çözüldü en büyük teşekkür Şikayetvar a

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EcoPayz Doğrulama Sürecinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli belgeleri 16 Ocak’ta yükledim. Sistem üzerinde doğrulamanın 2 gün içinde tam...

Video Şikayetler

EcoPayz'in Bankayı Arayıp Bakiyemin Hesabıma Geçmesini Talep Etmesi!

EcoPayz'inBankayı Arayıp Bakiyemin Hesabıma Geçmesini Talep Etmesi!

Profil fotoğrafı
Utku
EcoPayz Yükseltilmeyen Hesap, Geri Dönüş Yok!

EcoPayzYükseltilmeyen Hesap, Geri Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
EcoPayz Bir Bankacılık Sistemi Olamaz Ve De Olamayacak Kadar Kötü!

EcoPayz BirBankacılık Sistemi Olamaz Ve De Olamayacak Kadar Kötü!

Profil fotoğrafı
Mehmet
EcoPayz Mobil Onay Gelmiyor!

EcoPayz MobilOnay Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
EcoPayz Hesap Yükseltme İşlemi

EcoPayz HesapYükseltme İşlemi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular