to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımda Yükseltme İşlemi İç Hata Nedeniyle Başarısız Acil Çözüm Bekliyor
EcoPayz hesabımda uzun süredir hesap yükseltme işlemi yapamıyorum. İşlemi her denediğimde sistem “iç hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve ne zaman denesem aynı hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce de denediğimde aynı sorun vardı, bugün de 5 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de uygulama üzerinden dilekçe yazarak EcoPayz ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunla ilgili bir açıklama aldım ne de çözüm sunuldu.
Hesabımı acil bir şekilde yükseltmek ve hesabımı kullanarak işlem yapmak istiyorum. Yaşadığım problemin sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve gerekirse mail üzerinden hesap yükseltme doğrulamasının sağlanmasını talep ediyorum. Teknik hatanın giderilerek hesabımın bir an önce yükseltilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İsim soy isim: Mehdi T****
E-posta: s***********@gmail.com
Telefon: 0534********29
Değerli Mehdi T., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
