to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Doğrulama Sürecinde Uzun Süre Cevapsızlık
EcoPayz bireysel kullanıcı hesabımın doğrulanması için 06 Ocak tarihinde istenen belgeleri taraflarına ilettim. Hatta üzerinden zaman geçmesine rağmen bir ilerleme olmadığı için aynı belgeleri ikinci kez gönderdim. Hesabım 1001436543 abone numarasıyla kayıtlıdır.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen EcoPayz tarafından ne e‑posta yoluyla ne de uygulama içinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sürecin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen bu kadar uzun süre cevapsız bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın doğrulama sürecinin acilen tamamlanmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Murat Can İ., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
