to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözümlendi"
EcoPayz hesabım için yaklaşık 48 saat önce hesap doğrulama talebi oluşturdum ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen halen onaylanmadı. Bu süreçte hesabımda bulunan 750 TL bakiyemi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş sağlanma...
EcoPayz cüzdan hesabım için 21.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platformda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23.01.2026 olmasına karşın aradan günler geçti ve hesabım hâlâ doğrulanmadı, Silver seviyesine yükseltil...
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim mail üzerinden yaptığınız dönüş üzerine istenilen evrakları tamamladım kontrol edilmesini talep ediyorum"
EcoPayz üzerinden yaklaşık 2 gün önce hesap açtım. Kayıt sırasında kimlik bilgilerimi, kayıtlı adresimi ve istenen selfie doğrulamasını eksiksiz şekilde yükledim. Hesabın 2 gün içinde incelenip doğrulanacağı ve tarafıma bilgi verileceği bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişm...
EcoPayz hesabım için gerekli tüm hesap doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen yaklaşık 3 gündür hesabım hala onaylanmıyor. Hesabımın içinde 1.500 TL param bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak he...
EcoPayz mobil uygulamasında yeni bir hesap açtım ve hesabımda şu anda 6.000 TL bakiyem bulunuyor. Ancak 21.01.2026 tarihinden bu yana kimlik doğrulama işlemi bir türlü onaylanmadığı için transfer yapamıyorum. Kimlik doğrulamasının üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma ne uygulama içinden ne de ...
EcoPayz platformunda “Classic” hesabım bulunuyor ve uzun süredir hesabımın “silver” seviyesine yükseltilmesini ve içeride biriken bakiyemin ödenmesini bekliyorum. Hesabımda 2.480 TL tutarında para bulunmasına rağmen, günlerdir istenen doğrulama belgesini göndermeme karşın işlemim sonuçlandırılmadı. ...
EcoPayz uygulamasını ilk kez indirdim ve hesabımı aktif şekilde kullanabilmek için hesap yükseltme ve doğrulama adımlarını tamamladım. Bu süreçte istenen selfie ve kimlik belgelerini eksiksiz olarak gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 40 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı v...
EcoPayz hesabımın doğrulanması için benden kimlik, adres kayıt bildirimi ve selfie talep edildi. Tüm bu belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen yaklaşık 24 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek ve e-posta kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne bir açıklama ne de sür...
"Sonunda şükür"
EcoPayz üzerinde yeni açtığım cüzdan hesabımda yaklaşık 1.000 TL tutarında bakiyem bulunmasına rağmen, hesap doğrulama süreci bir türlü tamamlanmadığı için paramı kullanamıyorum. Hesaba giriş yapabiliyorum ancak işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hesap yükseltme ve doğrulama uyarısı alıyorum. Gerek...
EcoPayz hesabımda doğrulama sürecim 2 günden fazla süredir beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kimlik ve adres dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hâlâ onaylanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “en kısa zamanda bakılır” denild...
EcoPayz bireysel standart hesabım iki gündür onaylanmadığı için hesabımda bulunan 1.000 TL’ye erişemiyorum. Hesabımı açtıktan sonra istenen tüm kimlik ve adres doğrulama belgelerini eksiksiz şekilde yükledim, buna rağmen hesap hala onaysız görünüyor ve param içeride bekliyor. Bu süreçte hem canlı d...
Yaklaşık 1 haftadır EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. İstenen evrakları eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum, gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Hesap numaram 1001459224, hesabımda 300...
EcoPayz üzerinden açmış olduğum hesabımda hem para yatırma hem de para çekme işlemleri için kullanmak üzere hesap doğrulama sürecini tamamladım. Ancak yaklaşık 2 ay önce doğrulama evraklarımı göndermeme rağmen hesabım bir türlü onaylanmadı ve bu nedenle hesabıma gelen paramı çekemiyorum. Bu süreçte...
EcoPayz hesabımda bulunan 500 TL bakiyeme, hesap doğrulama süreci tamamlanmadığı için erişemiyorum. Yaklaşık iki gündür hesabım “işlem devam ediyor” şeklinde görünüyor ve doğrulama bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de herh...
EcoPayz hesabımda bulunan paramı çekebilmek için hesap doğrulama sürecini tamamlamam gerekiyor; ancak sistemdeki hesap doğrulama işlemim 3 gündür “doğrulama bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle 3 gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. Hesabıma şu anda giriş dahi yapamıy...
EcoPayz cüzdan hesabım için 17.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platformda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 22.01.2026 ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve Silver seviyesine yükseltilm...
"Sorun çözüldü teşekkürler EcoPayz"
EcoPayz bireysel hesabım için yaklaşık 6 gün önce gerekli tüm belgeleri yükleyerek hesap doğrulama sürecini başlattım. Sistem üzerinde doğrulama için 48 saatlik bir süre belirtildiği halde aradan 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu süre içinde firmaya hiçbir kanaldan ul...
EcoPayz hesabımın doğrulama süreci 1,5 gündür hiçbir ilerleme olmadan beklemede görünüyor. Kimlik ve gerekli tüm belgeleri yaklaşık 1,5 gün önce yüklememe rağmen hesabım hala onaylanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Hesap numaram 1001465152’dir. Hesabımdaki yaklaşık 500 birim tutarındaki ba...
EcoPayz 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
