to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Ve Doğrulama Sürecinde Gecikme, Bakiye Çekilemez!
EcoPayz’da klasik hesabımda yaklaşık 4300 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımı yükseltmek ve gerekli doğrulamayı tamamlamak için kimlik, adres ve selfie evraklarımı gönderdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiç yanıt alamadım ve şu an hesabımdaki parayı kullanamıyor durumdayım. Acil olarak, hesap yükseltme süreci sonuçlanana kadar en azından hesabımdaki bakiyeyi çekebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 100***6781, EcoPayz hesabımdaki kullanıcı adım açıkça belirttiğim şekilde “c***” ve hesabıma kayıtlı e-posta adresim ise a****@gmail.com’dur. Gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Adem S., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Sağ olun
