to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Blokesindeki 20.000 TL İçin Açıklama Ve Tarih Talebi
EcoPayz hesabımda bulunan 20.000 TL tutar, 11.05 tarihinden bu yana “IP” bahanesiyle hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden bloke edilmiş durumda. Günlerdir mail geleceği söyleniyor ancak herhangi bir tarih veya net bir bilgi paylaşılmıyor.
Canlı destek üzerinden ve mail yoluyla defalarca görüştüm, her seferinde sadece “tarih veremiyoruz, gün veremiyoruz, bekleyin” deniliyor. Hiçbir somut adım atılmıyor ve süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu para acil ihtiyacım için gerekli olduğu halde tarafıma ne zaman kullanılabileceğine dair en ufak bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İ. E. G isimli ve 1000086292 numaralı hesabımdaki blokajın kaldırılmasını veya en azından net bir tarih ve gerekçesiyle birlikte açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ertuğ G., Bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Hesabınız üzerinde yürütülen inceleme sonuçlanmış olup hesabınızda herhangi bir kısıtlama kalmadığını ve hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabileceğinizi bildirmek isteriz. Konu hakkında soru veya sorunlarınız için 7/24 canlı destek yardımı alabilir veya mail ile de iletişime geçebilirsiniz. Ecopayz tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
