to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2025 tarihinde açılışı yapılan ECA Proteus Premix 45 kW yoğuşmalı kombim, kullanılmaya başladığı ilk günden bu yana E82 hata kodu veriyor ve bu sorunum, defalarca servis gelmesine rağmen bir türlü çözülmedi. Bu hata kodunun gaz valfi ile ilgili olduğu söylendi; gaz valfi değişmesine rağmen sor...
"ECA Güneşli Şubesi' nden Ümit bey kendi inisiyatifi kullanarak kombimi değiştirdiği için çok teşekkür ederim."
Merhaba, 06.03.2025 tarihinde Vergi Numarası 0510***990 olan Alfa Mühendislik Isı ve İnş. San. Tic. Ltd. Şti'den Mal Hizmet kodu 3010101025225 olan Proteus Primix 24 KW yoğuşmalı kombiyi, ECA QNB Bank. A. Ş Yenibosna Çarşı Şubesinden tek seferde 34.000 TL EFT yaparak aldım. 10.03.2025 tarihinde İGDA...
"Onlar dönüş yapmadığı için kendim tekrar şikayet kaydı bıraktım, akabinde arandım ve itirazlarımı ve taleplerimi ilettim. Hızlı aksiyon almalarını takdir ediyorum ama itiraz ettiğim 3 adet işçilikten sadece iksini iptal edip iadesini gerçekleştirdiler. Bu sebeple 3 yıldız veriyorum. İlgilenen ECA müşteri temsilcisi bayana teşekkür ederim."
"ECA yetkililerinin göstermiş olduğu sorumlu davranış için hepsine teşekkür ederim."
5-6 ay önce ECA yoğuşmalı kombi aldım. Kombi su eksiltiyor. Tesisatta hiçbir kaçak olmadan bir kombiye manuel olarak su eklemek neden gereksin. İkinci...
ECA. Calora Premix model kombi kullanıyorum evimde. 2 yıl önce Kullanmaya başladığım zamanlarda sürekli F47 arızası veriyordu bununla ilgili servis 2 defa gelip 2 defa bir takım kablolar değiştirdi. Kurtuldum dedim bu sefer başka hatalar meydana gelmeye başladı. 3 hafta önce falan gelip termostatı d...
ECA Kombi Calora Premix Yoğuşmalı Kombi kullanıcısıyım. Belirttiğim kombinin bar ayarı düğmesinin çevirmesi telli olarak fabrikasyon üretim yanlışlığı ve projelendirmede mühendislik hatası olarak üretilmiştir. 5 Yıl önce ürün alırken en ileri modelin bu olduğu ve telden hiçbir sorun yaşamayacağımız ...
06.03.2025 teslim tarihli Teknosa sitesinden ECA Citius Premix 24 KW 20000 Kcal/H Tam Yoğuşmalı Kombi Baca Seti Dahil 2326250130 siparişli Aldığım ürünü yetkin bir usta aracılığıyla kurdurdum. Arızalı çıktı. Çalışmıyor çok mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sivas merkez Eğriköprü Mahallesinde yer alan TOKİ C15 BLOK'ta yer alan binamızın merkezi ısınma sistemi kullanılması nedeniyle yeni kombi ve kazan iht...
08.05.2024 tarihinde ECA marka yoğuşmalı kombi aldım. Ancak ürün kurulduğu andan itibaren iki ya da üç kez arıza verdi. Yeni kullanmaya başladığım kombiye Garanti kapsamında 3 parça değişimi yapıldı. Bu normal mi? Yine arıza vermeye devam etti. Hiçbir işlem yapmayıp kombinin fan Moto ağzını bant gib...
"Ankara bölge müdürü Arda beye yardımları için teşekkür ederim"
"Arda Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür."
ECA marka ECA. Proteus Premix 45 KW Hermetik Yoğuşmalı Kombi aldım ve 15 gündür servis kaydı açıldı. Malatya yetkili servisi arıyorum, unuttuk, yok es...
Yazlık evimize ECA Proteus yoğuşmalı kombi aldık. Yazın sadece sıcak su için kullanıyoruz, kışın arada gidiyoruz ve doğalgazı açıyoruz. Yani kombiyi çok sık kullanmıyoruz bile. Aldığımızdan beri 4 kere servis çağırdık, hepsinde aynı arızayı verdi. Hala aynı arızayı vermeye devam ediyor. Servis her g...
"Şikayet sonrası hızlı desteğiniz için teşekkürler"
Merhaba, Hepsiburada.com üzerinden 613 456 234 sipariş numarası ile aldığım ECA Proteus Premix 35 KW Yoğuşmalı Kombi için 28.08.2024 tarihinde müşteri...
ECA'dan 29 Nisan 2024 tarihinde Proteus Premix 45 KW - HST tam yoğuşmalı kombi satın aldık. Ürün 6 Mayıs'ta arıza verdi. Servis hemen müdahale etti. O tarihten beri, yani yaklaşık 2 aydır defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen ECA'dan geri dönüş alamadık. Servis bütün iyi niyetiyle uğraşıyor ama...
"Merhabalar. 1 yildir çözülemeyen kombimizin sorununu Ankara'dan Arda bey tarafından çözüme kavusturulduk. Kendisine çok çok teşekkür ederiz"
07 Temmuz 2023 tarihinde ECA Citius Premix 24/24 tam yoğuşmalı kombi aldık. Aldığımıza bin pişman olduk. Kurulumu yapıldı ve kullanmaya başlayalı 1 yı...
"Şikayetvar sorun çözümü konusunda yardımcı oldu. Müşteri temsilcisi de çok iyi iletişim kurdu ve çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
ECA proteus Premix 24 KW yoğuşmalı kombi 5ay çalıştı ama sıcak su vermiyor servisi arıyorsun servis plaka eşanjörü arızalı olduğunu söylüyor ve garanti kapsamına girmediğini belirtiyor Alırken 5 (beş) yıl garantili diye satılan ürün dış etken arızası deniliyor. Kombiye giren su dış etken diye söylen...
"ECA. Çalışanlarına destekleri için teşekkür ederiz."
"Satış sonrası hizmet ve teknik servisin ilgisinden dolayı teşekkürler"
ECA Proteus Premix 24 KW Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Servis kurulumunu ve ilk çalışmasını yaptıktan yaklaşık 15 gün sonra kombi e33 arızası verdi. Da...
ECA markasının Citius Premix yoğuşmalı kombisi sürekli problem yaratıyor. Önce ateşleme hatası, ardından ana kart problemi gibi sorunlarla karşılaştık. Ürünü yeni aldığımız halde aralıksız sorunlar yaşamaktayız. Ödediğimiz parayı hak etmiyor; ürün her açıdan problemli. Şu anda kombi petekleri ısıtıy...
Afyonkarahisar'da ikamet etmekteyim 4 ay önce evime ECA proteus Premix marka yoğuşmalı kombi aldım. 2 gün önce arıza kaydı bildirdim arıza giderilmesi...
Ben gerçekten ECA köklü bir marka ve hiç sorun yaşamam diyerek ECA proteus Premix kombi aldım, almaz olaydım. Sanırım 1,5 2 ay oldu kullanıyorum daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum ECA aldığım yer montajını yaptı. Bu kombiler takılırken standart bir ölçüsü yok mu? Kombi tavana yakın takıldı yüksekte...
"Müşteri hizmetleri bizimle bağlantıya geçip sorunumuzu ivedilikle çözdü teşekkür ederiz"
ECA marka kombimiz tamir edilmiyor. Bir türlü 3 yıldır iyi ve sağlam bir marka diyerek aldık. ECA marka Citius Premix model yoğuşmalı kombi kullanıyor...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
