Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA serel

372 şikayet

Sonuçlarda ara...

ECA Serel Gömme Rezervuar Büyük Buton Yedek Parçası Bulunamıyor

Alparslan
Alparslan
30 Kasım 2025 20:48924

ECA Serel marka gömme rezervuar kapağının büyük butonu 03.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürün, satın aldığımız evde önceden ...

ECA Serel Gömme Rezervuar Büyük Buton Yedek Parçası Bulunamıyor
ECA Serel Gömme Rezervuar Büyük Buton Yedek Parçası Bulunamıyor

Serel Hela Taşında Eğim Hatası Hijyen Ve Görüntü Sorunu Yaşatıyor

Senol
Senol
28 Kasım 2025 18:39308

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Sincan’daki Çağdaş Yapı Market’ten Serel im hela taşı aldım. En iyisi olduğunu düşünerek terci...

5
Çözüldü

Klozet Tasarımı Nedeniyle Sürekli Dışarı Taşma Ve Hijyen Sorunu

Salim
Salim
23 Kasım 2025 18:19771

"ECA ile iletişim sağlamadan buraya yazmıştım. Bu şikayetim üzerine arayıp gerekli tespiti yaptıktan sonra bugün klozeti kanallı olan yenisi ile değiştireceklerini belirttiler. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Gerçekten müşteriye değer veren ürünün arkasında duran bir firma. Allah hayırlı bereketli işler versin. Tekrar kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum."

Yaklaşık 6 ay önce Ankamall Koçtaş’tan aldığımız ECA Serel klozet (modelind...

Serel Klozet Taharet Sistemi Ve Kapak Sorunu Nedeniyle Kullanım Zorluğu

Süheyla
Süheyla
23 Kasım 2025 12:03850

Konya Karatay’da sıfır aldığımız evimizde Serel marka klozet bulunuyor. Eve yaklaşık 4 aydır taşınmış olmamıza rağmen kl...

ECA Serel Klozetin Tasarımı Nedeniyle Sürekli Dışarı Taşma Sorunu

Seda
Seda
21 Kasım 2025 10:41677

Serel marka klozeti 20 Kasım tarihinde Kayseri Eyc Yapı Malzemeleri şubesinden aldık ve dün montajı yapıldı. Ancak ürünü...

Serel Tuvalet Kapağı Ve Haznesinde Bitmeyen Arızalar Mağduriyetimi Artırıyor

Nazım
Nazım
16 Kasım 2025 14:33461

"İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar."

Serel marka tuvalet kapağı ve basma haznesi yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Kapağın menteşelerinde sürekli pr...

1

Yeni Alınan Klozette Erken Sararma Ve Garanti Desteği Sorunu

Enes
Enes
8 Kasım 2025 17:17997

Eşimle birlikte yeni taşındığımız Çanakkale Merkez Kepez’deki evimize ECA serel marka “Serel duvara sıfır” klozet aldık....

Yeni Alınan Klozette Erken Sararma Ve Garanti Desteği Sorunu
Yeni Alınan Klozette Erken Sararma Ve Garanti Desteği Sorunu
Yeni Alınan Klozette Erken Sararma Ve Garanti Desteği Sorunu

Arızalı Klozetin Değişiminde Ekstra Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Burak
Burak
8 Kasım 2025 17:023.648

02.10.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından ECA Serel Nita Kare kanalsız klozet satın aldım ve montajını tesisatç...

Arızalı Klozetin Değişiminde Ekstra Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
1

Garanti Kapsamındaki Klozet Butonu Kırıldı, Parça Değişimi Talebi

Abdulkadir
Abdulkadir
31 Ekim 2025 14:531.015

ECA Sarel Serel p400180 p40 gömme mat klozet butonunu Şanlıurfa Haliliye'deki bir bayiden yaklaşık 3 yıl önce satın aldı...

Serel T4 Klozet Kapağı İçin Yedek Menteşe Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ceren
Ceren
31 Ekim 2025 12:46958

Serel marka T4 model klozet kapağının menteşesi yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Yedek parça temini için araştırma yaptım an...

Serel T4 Klozet Kapağı İçin Yedek Menteşe Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
5
Çözüldü

ECA Hygiene Plus Klozetlerde Sürekli Su Damlaması Ve İade Reddi Mağduriyeti

Esra
Esra
28 Ekim 2025 22:14759

"ECA yetkili servisinden geldiler ürünleri farklı bir model ile ücretsiz değişim sağladılar. Bizimle Alper Bey ilgilendi. İlgisi ve güler yüzlülüğü için teşekkür ederim. Sorunum çok hızlı ve problemsiz bir şekilde çözüldü ☺️"

ECA Hygiene Plus Klozetlerde Sürekli Su Damlaması Ve İade Reddi Mağduriyeti
ECA Hygiene Plus Klozetlerde Sürekli Su Damlaması Ve İade Reddi Mağduriyeti
4
Çözüldü

ECA Serel Rezervuarın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Kalıcı Çözüm Sağlanamaması

Betül
Betül
18 Ekim 2025 20:381.018

"Şikayet oluşturduğum andan itibaren ilgiyle davranıp çözüm aşamasına kadar takip eden ECA firmasına teşekkür ederim"

ECA Serel Rezervuarın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Kalıcı Çözüm Sağlanamaması
ECA Serel Rezervuarın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Kalıcı Çözüm Sağlanamaması
ECA Serel Rezervuarın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Kalıcı Çözüm Sağlanamaması
ECA Serel Rezervuarın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Kalıcı Çözüm Sağlanamaması
5
Çözüldü
Sevgi
Sevgi
17 Ekim 2025 10:12101

"İlginize çok teşekkürler"

Sevgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Serel Nova Klozetin Kanalsız Tasarımı Hijyen Ve Kullanım Sorunu Yaratıyor

Selami
Selami
15 Ekim 2025 19:163.044

"Yaşadığım ürün sorununda, süreci çok hızlı bir şekilde sahiplenerek çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Klozeti daha kaliteli ve benim açımdan sorunsuz bir modelle değiştirmeniz, markanızın müşterisinin arkasında durduğunu ve güven verdiğini gösteriyor. Müşterisini dinleyen, çözüm üreten ve marka değerini davranışıyla güçlendiren firmaların toplumdaki saygınlığı kalıcı olur. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."

Serel Nova Model Klozet – Ayıplı Ürün Şikayeti ve Değişim Talebi Sayın Yet...

1

ECA Serel Klozetin Sürekli Su Kaçağı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Emine
Emine
29 Eylül 2025 19:051.090

Yaklaşık 2,5 yıl önce Haziran ayında evime ECA Serel model klozet satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli olar...

3

ECA Serel Rezervuar Kapaklarında Tekrarlayan Az Su Butonu Sorunu

Berkin
Berkin
26 Eylül 2025 13:30675

ECA Serel rezervuar kapağını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kapağın üzerinde bulunan az su butonu kısa süre önce kırıld...

ECA Serel Rezervuar Kapaklarında Tekrarlayan Az Su Butonu Sorunu
ECA Serel Rezervuar Kapaklarında Tekrarlayan Az Su Butonu Sorunu

Marka Profili

ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör