Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Serel Tuvalet Kapağı Ve Haznesinde Bitmeyen Arızalar Mağduriyetimi Artırıyor

16 Kasım 2025 14:33461
Nazım'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar.

Serel marka tuvalet kapağı ve basma haznesi yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Kapağın menteşelerinde sürekli problem yaşadım, ayrıca hazne de devamlı arızalanıyor. Ürünü Manisa’daki bir mağazadan satın aldım ve garanti ya da fatura bilgim bulunmuyor. Sorunları kendi imkanlarımla defalarca tamir ettirmeme rağmen, kısa süre içinde tekrar arıza meydana geliyor ve bu durum sürekli devam ediyor.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle Serel’den ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

16 Kasım 2025 14:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nazım G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

1 Aralık 2025 20:11

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Nazım
2 Aralık 2025 10:06

İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Klozetin Arızası Ve Garanti Kapsamında Onarım Sorunu

23 Ağustos 2025 18:081.560

Serel marka yeni aldığım klozet iç takımında yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Ürün, basıldığında çalışmıyor ve işlevini...

1

Yeni Binada Klozet Sorunu

30 Ekim 2024 22:55919

Bir yıl daha olmadı, yeni sıfır binaya taşındık. Klozetler maalesef Serel yapmışlar. Bir sene kullanmadığımız iki tuvale...

Yeni Binada Klozet Sorunu
Yeni Binada Klozet Sorunu
5
Çözüldü

Taharet Musluğundan Fışkıran Su Nedeniyle Kullanım Sorunu

2 Eylül 2025 15:121.951

"Çok ilgili bir şekilde çözmeye uğraştılar, sorunuma çok hızlı cevap verdiler, teknik servis geldi ve yerinde inceledi, gelen ekip de çok nazik ve yetkindi. Şaşırtmadı ECA, nezaketle hemen ürün değişimi yapacaklarını belirttiler. Firmaya çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Klima Su Akıtması Ve Buhar Üflemesi Sorunu

ECA Klima SuAkıtması Ve Buhar Üflemesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Dilara
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Mutfak Armatürü Sözde Yerli Ve Kaliteli Ürün

ECA MutfakArmatürü Sözde Yerli Ve Kaliteli Ürün

Profil fotoğrafı
İbrahim
ECA Hermetik Şofbende Titreme Ve Yüksek Ses Problemi

ECA HermetikŞofbende Titreme Ve Yüksek Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Enes
ECA Klima Traktör Gibi Çalışıyor

ECA Klima TraktörGibi Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Serkan

ECA Kategorileri