Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Serel Tuvalet Kapağı Ve Haznesinde Bitmeyen Arızalar Mağduriyetimi Artırıyor

461
Nazım'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar.

Serel marka tuvalet kapağı ve basma haznesi yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Kapağın menteşelerinde sürekli problem yaşadım, ayrıca hazne de devamlı arızalanıyor. Ürünü Manisa’daki bir mağazadan satın aldım ve garanti ya da fatura bilgim bulunmuyor. Sorunları kendi imkanlarımla defalarca tamir ettirmeme rağmen, kısa süre içinde tekrar arıza meydana geliyor ve bu durum sürekli devam ediyor.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle Serel’den ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

16 Kasım 2025 14:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nazım G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

1 Aralık 2025 20:11

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Nazım
2 Aralık 2025 10:06

İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Klozetin Arızası Ve Garanti Kapsamında Onarım Sorunu

1.560

Serel marka yeni aldığım klozet iç takımında yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Ürün, basıldığında çalışmıyor ve işlevini...

ECA Klozet Kapağında Erken Sararma ve Garanti Dışı Bırakılması Hayal Kırıklığı Yarattı

1.485

Yaklaşık 2 yıl önce Forum İstanbul Koçtaş mağazasından ECA serel hygiene model klozet satın aldım. Ürünün kapağında son ...

ECA Klozet Kapağında Erken Sararma ve Garanti Dışı Bırakılması Hayal Kırıklığı Yarattı
ECA Klozet Kapağında Erken Sararma ve Garanti Dışı Bırakılması Hayal Kırıklığı Yarattı
ECA Klozet Kapağında Erken Sararma ve Garanti Dışı Bırakılması Hayal Kırıklığı Yarattı
ECA Klozet Kapağında Erken Sararma ve Garanti Dışı Bırakılması Hayal Kırıklığı Yarattı
1 Destek

Yeni Binada Klozet Sorunu

919

Bir yıl daha olmadı, yeni sıfır binaya taşındık. Klozetler maalesef Serel yapmışlar. Bir sene kullanmadığımız iki tuvale...

Yeni Binada Klozet Sorunu
Yeni Binada Klozet Sorunu
Çözüldü

Taharet Musluğundan Fışkıran Su Nedeniyle Kullanım Sorunu

2.010

"Çok ilgili bir şekilde çözmeye uğraştılar, sorunuma çok hızlı cevap verdiler, teknik servis geldi ve yerinde inceledi, gelen ekip de çok nazik ve yetkindi. Şaşırtmadı ECA, nezaketle hemen ürün değişimi yapacaklarını belirttiler. Firmaya çok teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Klima Motor Montaj Eksikliği

ECA Klima MotorMontaj Eksikliği

Profil fotoğrafı
Veysel
ECA Kanalsız Klozet Yanlardan Su Taşıyor!

ECA KanalsızKlozet Yanlardan Su Taşıyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
ECA Serel Klozet Kapağı Kendiliğinden Çatladı!

ECA Serel KlozetKapağı Kendiliğinden Çatladı!

Profil fotoğrafı
Muhammet
0 Destek ECA Proteus Premix 24 HM Dg

0 Destek ECAProteus Premix 24 HM Dg

Profil fotoğrafı
Ahmet
ECA Klima Aldık Sorunlu Çıktı, Çözüm Bulunmuyor!

ECA Klima AldıkSorunlu Çıktı, Çözüm Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Vahit
ECA Dalia Evye Bataryası Su Sıçratma Sorunu

ECA Dalia EvyeBataryası Su Sıçratma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre

ECA Kategorileri