to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Sarel Serel p400180 p40 gömme mat klozet butonunu Şanlıurfa Haliliye'deki bir bayiden yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve iki banyomda da kullanıyorum. Ürünün 5 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak kısa süre önce küçük basma aparatı hiçbir dış etken veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Bu nedenle klozeti şu anda kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir tamirat yapılmadı, fakat kırılan parçanın değiştirilmesi gerekiyor. Garanti süresi devam ettiği için, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
ECA serel marka gömme klozetin taharet musluğu akıtıyor. 2,5 yıllık üründe servisi aradığımda parça garanti süresinin 2 yıl olduğunu söyleyerek servis ve parça ücretiyle gelebileceklerini söylediler. Ama ben ürünün 5 yıl garantisi olduğunu biliyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum
Serel gömme klozet rezervuar kapağımda büyük basma butonu kırıldı ve tamir edilemiyor. Bunu ücretli mi yaptırmam gerekiyor? Çok basit bir kullanımda kırıldı, bunun değişimini talep ediyorum. Kombim ve peteklerim dahil hepsi ECA, yani ECA firması benim için hep öncelikli firma olmuştur.
Evimde bulunan iki adet ECA Serel P40 mat krom rezervuar kumanda panelinin küçük butonunda aynı yerden kırılma sorunu yaşadım. İlk olarak yaklaşık bir ay önce genel banyodaki panelde küçük buton basmamaya başladı. Kontrol ettiğimizde, butonun aynı yerden kırıldığını gördük. Bugün ise ebeveyn banyosu...
Yorumlar