ECA Klozetin Su Sıçratma Ve Yetersiz Yıkama Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

ECA Nitta Kare btw Kanalsız Klozet’i yaklaşık 1 ay önce Koçtaş üzerinden satın aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Klozetin taharet musluğunu her açtığımda su dışarıya sıçrıyor, ayrıca sifonu çektiğimde de tam yıkama yapmıyor ve yine su dışarıya fışkırıyor. Bu durum hijyen açısından büyük bir problem oluşturuyor ve her kullanımda aynı sorunları yaşıyoruz.

Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis yönlendirildi ve tutanak tutuldu fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı; sürekli oyalandım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Artık tuvaleti kullanamaz hale geldik. İnanılmaz bir mağduriyet yaşıyoruz. Bu ürünü aldığımız için o kadar pişmanız anlatamam.Bu kadar kurumsal bir firmanın bu derece duyarsız olmasına gerçekten inanamıyorum!