to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Konak Göztepe Mahallesi İnönü Caddesi’ndeki evime Mayıs–Temmuz 2024 döneminde Muran Mühendislik’ten ECA Citius Pre...mix 28 kW kombi aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Henüz bir yıl bile dolmadan kombi bugün arıza verdi; sıcak su gelmiyor, cihaz ateşleme yapmıyor, resetleme yapı
2023 yılında ECA Proteus Premix 24 HM DG kombiyi ECA yetkili bayisinden satın aldım ve cihazımın garantisi 2028 yılına k...adar devam ediyor. Aldığımdan beri kombi zaman zaman E05 hata kodu veriyor ve bu sırada evdeki kaçak akım rölesini de attırıyordu. O ana kadar resetleme ile çalışmaya devam ettiği
"Ücretsiz arıza tespit yaptılar 1 gün içerisinde arıza giderildi tüm ekiplere teşekkürler"
Yazlığa aldığımız ECA kombim için 2 yazdır sürekli servisle uğraşıyoruz. Geliyorlar yapıp gidiyorlar 2 saat sonra yine a...ynı. Sürekli E82 hatası. Sürekli Resetleme yapıp kullanıyoruz. Suyu kapatıp açınca sıcak su yok tekrar resetliyoruz. İşkenceden başka bir şey değil ve 2 yazdır çözülemiyor. Belli k
"ECA müşteri hizmetleri çabucak geri dönüp ilgilendi, teşekkür ederim."
ECA Phoenix şofbenim sık sık al-81 ve al-01 hatası veriyor. Sürekli resetle...me yapmak zorunda kalıyorum. Servis bacadan diyor, montajı yapanı çağırdım.
ECA hermetik şofben arıza verdi. Daha 4 aylık kombi... ECA servisten arıza açtırdım. Gelen arkadaş, "Bu tarafta başka iş...e gelmiştim, sizin de arızanıza gelmek için evde olup olmadığınızı teyit ettim, " dedi. Ben de "Evdeyim, gelebilirsiniz, " dedim. Geldi, kombinin düğmesine bastı, cihazı resetledi
ECA marka kombime yıllık bakım yaptırmama rağmen bakım uyarısı verdi ve resetleme işlemi yaptım. Şu an sürekli ateşleme ...yapıyor, bir türlü çözemedim sorunu. Videolarda izlediğim referans satısı P43 olması gerekiyor ama benim sahip olduğum kombi P42'nin üzerine çıkmıyor. Sorunu nasıl halledebilirim?
"Teşekkürler"
"Özellikle teknik servis Ahmet Moralı beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Gece saat 23.00 da olsa gelip 1 saat boyunca arıza kaynağını tespit edip müdahale etti"
ECA Proteus Premix kombiyi 1,5 senedir kullanıyorum. Kullanma kılavuzunda n...e kadar arıza kodu varsa hepsini tecrübe ettim neredeyse. Sabah kalkıyorsun
"İlgili ve alakalı davranılıp bütün sorularıma net cevap alabildim... İletişime hızlı bir şekilde geçildiği içinde ayrıca teşekkür ederim..."
ECA marka kablosuz akıllı termostat kullanıyorum. Bu akıllı cihazı modem resetleme durumundan dolayı yeniden kurmam gere...kti. Kurulum aşamasında cihazın Wi-Fi ağına bağlanmam istendi. Bağlandım ve uygulamaya döndüm. Uygulama wi-fi ağına bağlı olmama rağmen bağlı değilsiniz tekrar deneyin diyor. Sorun
ECA marka ERT-176 RF kablosuz oda termostatı satın aldım ve kombiye montajını yaptırdım. Odada bulunan kablosuz sıcaklık... ölçen kutu, kendiliğinden oda sıcaklığını düşürüyor gibi görünüyor. Yanında bulunan sıcaklık ölçer cihaz 24.5 derece gösterirken, oda termostatındaki ısı ölçer 22.4 derece gösteri
"Kısa sürede işim çözüldü. İlgi alakanız için çok memnun kaldım. ECA ile yola devam. Teşekkürler..."
"Konu ile ilgilenmelerinden dolayı teşekkür ederim"
25 Kasım 2023 tarihinde. Sıfır ürün olarak taktırıp. ECA Kastamonu servisi ...tarafından. İlk açılışı yapılan şofbenin. Daha sonra kullanım esnasında-41
"Biraz önce gelip parça değiştirdiler çok teşekkür ediyorum."
Sabah uyandığımızda kombinin e82 hatasını verdiğini gördüm. Resetleme istiy...ordu resetledik fakat düzelmedi. Aynı hata geçen yıl da oldu. Geldiler parç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
