to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında ECA Proteus Premix 24 HM DG kombiyi ECA yetkili bayisinden satın aldım ve cihazımın garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. Aldığımdan beri kombi zaman zaman E05 hata kodu veriyor ve bu sırada evdeki kaçak akım rölesini de attırıyordu. O ana kadar resetleme ile çalışmaya devam ettiği ...
"Ücretsiz arıza tespit yaptılar 1 gün içerisinde arıza giderildi tüm ekiplere teşekkürler"
Yazlığa aldığımız ECA kombim için 2 yazdır sürekli servisle uğraşıyoruz. Geliyorlar yapıp gidiyorlar 2 saat sonra yine aynı. Sürekli E82 hatası. Sürekli Resetleme yapıp kullanıyoruz. Suyu kapatıp açınca sıcak su yok tekrar resetliyoruz. İşkenceden başka bir şey değil ve 2 yazdır çözülemiyor. Belli k...
"ECA müşteri hizmetleri çabucak geri dönüp ilgilendi, teşekkür ederim."
ECA Phoenix şofbenim sık sık al-81 ve al-01 hatası veriyor. Sürekli resetleme yapmak zorunda kalıyorum. Servis bacadan diyor, montajı yapanı çağırdım....
ECA hermetik şofben arıza verdi. Daha 4 aylık kombi... ECA servisten arıza açtırdım. Gelen arkadaş, "Bu tarafta başka işe gelmiştim, sizin de arızanıza gelmek için evde olup olmadığınızı teyit ettim, " dedi. Ben de "Evdeyim, gelebilirsiniz, " dedim. Geldi, kombinin düğmesine bastı, cihazı resetledi ...
ECA marka kombime yıllık bakım yaptırmama rağmen bakım uyarısı verdi ve resetleme işlemi yaptım. Şu an sürekli ateşleme yapıyor, bir türlü çözemedim sorunu. Videolarda izlediğim referans satısı P43 olması gerekiyor ama benim sahip olduğum kombi P42'nin üzerine çıkmıyor. Sorunu nasıl halledebilirim?
"Teşekkürler"
"Özellikle teknik servis Ahmet Moralı beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Gece saat 23.00 da olsa gelip 1 saat boyunca arıza kaynağını tespit edip müdahale etti"
ECA Proteus Premix kombiyi 1,5 senedir kullanıyorum. Kullanma kılavuzunda ne kadar arıza kodu varsa hepsini tecrübe ettim neredeyse. Sabah kalkıyorsun...
"İlgili ve alakalı davranılıp bütün sorularıma net cevap alabildim... İletişime hızlı bir şekilde geçildiği içinde ayrıca teşekkür ederim..."
ECA marka kablosuz akıllı termostat kullanıyorum. Bu akıllı cihazı modem resetleme durumundan dolayı yeniden kurmam gerekti. Kurulum aşamasında cihazın Wi-Fi ağına bağlanmam istendi. Bağlandım ve uygulamaya döndüm. Uygulama wi-fi ağına bağlı olmama rağmen bağlı değilsiniz tekrar deneyin diyor. Sorun...
ECA marka ERT-176 RF kablosuz oda termostatı satın aldım ve kombiye montajını yaptırdım. Odada bulunan kablosuz sıcaklık ölçen kutu, kendiliğinden oda sıcaklığını düşürüyor gibi görünüyor. Yanında bulunan sıcaklık ölçer cihaz 24.5 derece gösterirken, oda termostatındaki ısı ölçer 22.4 derece gösteri...
"Kısa sürede işim çözüldü. İlgi alakanız için çok memnun kaldım. ECA ile yola devam. Teşekkürler..."
"Konu ile ilgilenmelerinden dolayı teşekkür ederim"
25 Kasım 2023 tarihinde. Sıfır ürün olarak taktırıp. ECA Kastamonu servisi tarafından. İlk açılışı yapılan şofbenin. Daha sonra kullanım esnasında-41 ...
"Biraz önce gelip parça değiştirdiler çok teşekkür ediyorum."
Sabah uyandığımızda kombinin e82 hatasını verdiğini gördüm. Resetleme istiyordu resetledik fakat düzelmedi. Aynı hata geçen yıl da oldu. Geldiler parç...
"ECA marka m. H. Benimle iletişime geçti ve problemin giderilmesi konusunda hızlıca destek oldular. Teşekkür ederim."
Geçen yıl evimiz için : tamamen ECA marka kombi - Radyatör - Termostatik Vanalar vb. İle ısıtma tesisatı yaptırdık. Uzaktan ( telefon ile ) kumanda ve...
ECA poly pure 100w oda termostatı aldım bir ay olmadı evin oda sıcaklığını kendi kafasına göre 23'den tek tek 1 dakika da bir arttırarak 26 27 dereceye getiriyor daha sonra tekrardan aynı şekilde düşüş yapıyor resetleme hiçbir şey göstermiyor kitapçıkta.
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
