Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

ECA Akıllı Termostat Wi-Fi Bağlantı Sorunu

ECA Akıllı Termostat Wi-Fi Bağlantı Sorunu
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

ECA marka kablosuz akıllı termostat kullanıyorum. Bu akıllı cihazı modem resetleme durumundan dolayı yeniden kurmam gerekti. Kurulum aşamasında cihazın Wi-Fi ağına bağlanmam istendi. Bağlandım ve uygulamaya döndüm. Uygulama wi-fi ağına bağlı olmama rağmen bağlı değilsiniz tekrar deneyin diyor.

21 Ocak 2025 07:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ozan D. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Ozan
22 Ocak 2025 20:12

Sorunum çözüldü. ECA markasına teşekkür ederim. Gerçekten bu kadar kısa zamanda dönüş ve böyle bir ilgi alaka beklemiyordum. Çok memnun kaldım ECA markasını tercih etmekle ne kadar doğru bir karar almışım.

Ozan
23 Ocak 2025 08:20

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ECA Akıllı Termostat Kurulumunda Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Destek Talebi

"Merhaba, Eski ürünün desteği bulunmadığından dolayı yeni ürün ile değiştirdiğiniz için teşekkürler. İyi çalışmalar"

Çözüldü

ECA Kablosuz Akıllı Oda Termostat Güncelleme Sorunu

"Süreçle ilgili çağrı merkezi tarafından ve ECA yetkili birimi tarafından defalarca arandım. Çözüm için cihazımı yetkili servise kargo etmem gerekti. Servisin irtibatı ve sürece dair bilgilendirmeleri sık ve memnun edici idi. Sürecin sonunda ürünümün modülü güncellenip tarafıma 1 haftada geri iletildi. Cihazım şu an çalışıyor, herhangi bir sıkıntısı bulunmamakta. Süreci gereksiz yere deneyimlediğimi düşünüyorum, yazılım sonuncunda bu denli bir hatanın oluşması ve kış günü cihazsız kalmam mantıksız. Ancak ne olursa olsun sıkıntınız olduğunda size yanıt veren ve sizinle ilgilenen bir marka ile çalışmak mutluluk verici. ECA'ya süreci takip ettiği ve ürününün arkasında durarak sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."

Çözüldü

ECA Kablosuz Oda Termostatı

"Arda bey sağ olsun çok ilgili sorunumuz ürün sıfırı ile değiştirilerek çözüldü. Teşekkürler..."

ECA Kablosuz Oda Termostatı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Sözde Ürünün Arkasındalar

ECA Sözde ÜrününArkasındalar

Profil fotoğrafı
Egemen
ECA Serel Kanalsız Klozet Takımı Ürün Tasarım Ve Gizli Kusur İçeriyor!

ECA SerelKanalsız Klozet Takımı Ürün Tasarım Ve Gizli Kusur İçeriyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
ECA Gömme Rezervuar Pişmanlıktır

ECA GömmeRezervuar Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Atilla
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Olcay
ECA. Klima Ses Sorunu, Servis Sıkıntısı!

ECA. Klima SesSorunu, Servis Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fatih

ECA Kategorileri