to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Kapaklı’da kiracı olarak oturduğum evde ECA marka bir kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür kombi çalışmasına r...ağmen petekler ısınmıyor ve evde ciddi şekilde üşüyoruz. Bu süreçte ECA müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müşteri temsilcileri konuyla ilgilenmeden görüşmeyi sonlandırıy
ECA Proteus kombiyi 2023 yılında Şanlıurfa Karaköprü’deki evime taktırdığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Petekler ya...nmıyor, sıcak su devamlı soğuk geliyor ve her seferinde kombiyi resetlemek zorunda kalıyoruz. Aldığım günden bu yana kombiden doğru düzgün verim alamadım. Bu süreçte defalarca ser
ECA marka Citius Premix kombi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Kısa sürede arızalanınca yetkili servisi çağı...rdım, ana kart arızalı denilerek tamir için gönderildi. Garanti kapsamında işlem yapıldı ve sorun giderildi denmesine rağmen aynı arıza devam etti, kombi hiçbir zaman düzgün çalışm
"Sorunumuz çözüldü arızamız giderildi teşekkür ederiz bu tür durumlarda yetkili servisler desteklenirse daha çabuk müdahale yapılır bem mobil bölgedeyim haftanın belirli günlerinde geliniyor dolayısıyla mağduriyet yaşıyoruz buna bir çözüm bulunabilir."
ECA Proteus Premix kombiyi senenin başından beri kullanırken sürekli basınç... düşüklüğü ve E03 hata kodu sorunu yaşıyorum. Kombi garanti kapsamında olma
ECA. / Elginkan Topluluğu yetkili servisinin 15.01.2026 tarihinde Kadıköy / Acıbadem adresimde bulunan Confeo Plus dco 2...8 HM dg model kombi için verdiği hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece “peteklerin ısınmaması” şikayetiyle başvurduğum bu işlem sonrasında, yetkili serv
ECA Citius model kombim yaklaşık 1 aydır evi ısıtmıyor. Kombi çalışıyor gib...i görünse de petekler ısınmıyor ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
"Hemen dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Biraz geç oldu ama, nihayetinde kombide olan problem çözüldü. Teşekkür ederim."
ECA Proteus kombimle yaklaşık 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak... kombi çalışmasına rağmen musluklardan sıcak su gelmemeye başladı, buna kar
"ECA ya, gerek müşteri temsilcisine gerekse de Malatya hizmet veren servis birimine teşekkür ederim. Güler yüzlü anlayışlı ve çok hızlı hizmet aldım."
"Bundan önce kullandığım ürün"
Yaklaşık 4 yıldır ECA Calora model kombi kullanıyorum. Kombiyi aldığım günd...en bu yana her iki senede bir benzer sorunlar yaşıyorum. Petekler ısınmasın
ECA marka kombim var. Silivri servisinden servis çağırdım, bakım yapılacak dediler. Petek temizliğine kadar yaptırdım, a...ncak petekleri denemeden çıkmışlar. Birkaç gün sonra petekleri açtığımda ısınmadı. Servisi tekrar aradım, dinleme özelliği bulunmayan bir hanımefendi telefonu açtı, derdimi anlatam
ECA kombi kadar kötü bir kombi yoktur. 10 yıldır bitmeyen tamir, bitmeyen arıza artık yeter. Sıcak su açıyorum, petekler... ısınıyor, su basıncı yükseliyor. Aldığınız para helal değildir. Yetkili servis bir dünya para istiyor, işinizi doğru yapan yok.
Merhaba ECA kombimden sıcak su gelmediği için 15.02.2025 tarihinde 4440322 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşıp bana Ad...ana / Seyhan dan bir servis yönlendirmelerini istedim. 17.02.2025 pazartesi günü bana Adana MB - M****** B**** isimli servisi yönlendirildi Ekip geldi ve kombide herhangi bir şey
"Abdullah şen Arda beye tesk. Teşekkürler..."
Merhaba, kolay gelsin. Ben Sakarya Söğütlü ilçesinden yazıyorum. Benim oturduğum binada ECA Confeo kombi var. Ancak pete...kleri açtığım zaman kombi devreye giriyor. Petekler ısındıktan sonra soğuyor ve 10 derece düştükten sonra tekrar devreye giriyor. Ne yapmalıyım? Arz ederim.
"Kısa sürede bana ulaşıp arızayı hemen düzelttikleri için kendilerine teşekkür ediyorum, çok ilgili geri dönüş aldım."
2 senedir ECA kombi ve termostat kullanıyoruz fakat çok fazla ısınmıyor. Ay...rıca daha dün kombi bakımı yaptırdığımız halde bugün oda termostatı sürekli
21.09.2024 tarihinde peteklerimiz ısınmadığı için ECA firmasının Esenyurt taki yetkili servisini çağırdık. Gelen servis ...elemanı kombiyi kontrol ederken birkaç olasılıktan bahsetti. Gereken ne ise yapılmasını söyledim. Yaptığı çalışma sonucunda cihazın sensörleri ve emniyet ventilinin değişmesi gerek
ECA marka kombimizi bakımlarını da yaptırarak yaklaşık 14 senedir kullanıyoruz. Kombimizi kapatarak evden 2 ay süre ile ...uzaklaştık. Eve gelip kombiyi açtığımızda peteklerin ısındığını ancak musluklardan sıcak kullanma suyu alamadığımızı fark ettik. ECA müşteri hizmetlerine kayıt oluşturarak servis t
"ECA İstanbul bölgeden Arda bey arayarak sorunu çözmede yardımcı olduğu için kendisine çok teşekkür ediyorum."
ECA proteus Premix 24 HM dg model kombi kullanmaktayım. 2 gün önce sıcak su...yu açtığımızda peteklerde ısındığını fark ettim. Servisi arayıp durumu anla
ECA marka Proteus kombimiz var ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Son 1 aydır gaz kokusu algılamaktayız ve cihaz E82 hat...a kodu vermektedir. Servisi arayarak yardım istedik, geldiler ancak cihaza dokunmadan sorunun bacada olduğunu belirtip 400 TL ücret alarak ayrıldılar. Şu anda kombi sürekli E82 hat
ECA Citius Premix Combi kullanıyorum. Duş almak için veya musluktan sıcak suyu açtığımda petekler kapanıyor ve bir daha ...petekleri ısıtmıyor. Servisini çağırdım, 'yaptık' dediler. 2 hafta kullandıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Saatlerce petekler ısınmadı ve kış günü ev çok soğuk oldu. Bu
Kombimiz çalışıyor ancak petekler ısınmıyor. Kaç gündür servisin gelip bakmasını bekliyoruz fakat gelmiyorlar, sürekli e...rteliyorlar. Kombi üzerindeki petek işareti yanıp sönmemekte. Sözde Cumartesi günü geleceklerdi; daha sonra Gömeç Mithatpaşa Mahallesi'ne Pazartesi günü geleceklerini söylediler.
"Problem hızlı bir şekilde çözüldü. Servis yarın gelip konuyla detaylı ilgilenecek. Ayrıca Ankara Servis bölge müdürü Arda beye teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
