ECA Mutfak Bataryası Kapalıyken Su Sızdırıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık 6–7 yıl önce ECA marka, üzerinde ts en 817 ibaresi bulunan bir mutfak bataryası satın aldım. Ürünü özellikle marka güvenilir ve uzun süre garanti kapsamı var diye tercih etmiştim. Ancak aylardır musluk kapalı olmasına rağmen bağlantı noktasından su sızdırıyor ve bu durum hem can sıkıcı hem de su israfına yol açıyor.

Ürünü alalı yıllar geçmiş olmasına rağmen, ECA’nın uzun ömürlü ve garantili ürün vaadine güvenerek bu markayı seçtiğim için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu nedenle söz konusu bataryanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da tarafıma ücretsiz servis gönderilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.