ECA Musluğunda 6 Ayda Aşırı Paslanma Ve Kirlenme

ECA marka ar modeli musluğu Ankara’daki bir ECA bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra muslukta yoğun şekilde paslanma ve kirlenme oluştu. Sadece 6 ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Yetkili bayiden alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamı çerçevesinde incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve musluğun ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

















