Kombinin Takılmaması Ve 15.000 TL Kaporanın İadesi İçin Diriliş Teknik Servise Şikayet

Konya Selçuklu’da hizmet veren Diriliş teknik servis ile ECA Pretus Premix kombi değişimi için yaklaşık bir ay önce anlaştım ve 15.000 TL kaporayı elden teslim ettim. Kombinin en geç 7 gün içinde takılacağı söylendi ancak verilen süre içinde hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süreçte firmayı neredeyse her gün aradım ve iş yerlerine de gittim. Görüşmelerim sonucunda işi teslim edemeyeceklerini anladım ve bu nedenle kaporamın iadesini istedim. Bana sürekli olarak “kargo gelmedi, bugün gelmezse yarın paranı iade edelim” gibi bahaneler söylendi, daha sonra da “dükkânda değilim, inşaatdayım” gibi gerekçelerle oyalandım ve bugüne kadar ne kombi takıldı ne de kaporam iade edildi.

Son olarak kapora iadesi için IBAN ve T. C. Kimlik numaram istendi, bu bilgileri de kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. IBAN ve T. C. Bilgilerimin bilgim ve iznim dışında usulsüz bir şekilde kullanılması halinde bunun sorumluluğunun Diriliş teknik servise ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Diriliş teknik servisin taahhüt ettiği hizmeti yerine getirmemesine rağmen, elden ödediğim 15.000 TL kaporayı halen geri almamış durumdayım. Verdiğim kaporanın hiçbir kesinti olmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.