to read complaints and reviews, or file yours.ECA Proteus Premix 24 model kombim Eylül ayından beri suyu ve petekleri düzgün ısıtmıyor. Petekler 30 dereceye ayarlı ol...masına rağmen sanki 45–50 derecede yanıyormuş gibi çok yakıyor, buna rağmen ısınma konforu da tam olarak sağlanamıyor. Musluktan akan suyu da en son sıcaklığa almama rağmen zaman z
"Ordu ECA Servisine ve şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Van Tuşba’da yaklaşık 5 ay önce ECA Proteus Premix 30 KW kombi satın aldım ve 5 yıl garantili olmasına güvenerek tercih ...ettim. Ancak kombiyi aldıktan bir ay sonra arıza ışığı yanıp sönmeye başladı ve sıcak su vermemeye başladı. Garantisi olmasına rağmen yetkili servis bu arıza için benden 1500 TL se
ECA Proteus Premix kombim, evde elektriklerin gidip gelmesi nedeniyle, üstelik regülatör bağlı olmasına rağmen arıza yap...tı ve ana kart yandı. Dört gün boyunca kombiyi kullanamadım. Yetkili servis geldiğinde, bu durumu garanti kapsamı dışında değerlendirip kullanıcı hatası saydığını söyledi ve benden
2018 yılında ECA Proteus Premix 30 HM dg erp kombi satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kasko yaptırarak bak...ım ve servis hizmetini aksatmadan devam ettirdim. Buna rağmen kombide sürekli parça arızaları yaşanıyor ve sık sık servis gelmek zorunda kalıyor. Kaç kez parça değişimi yapıldığını
ECA Proteus Premix 45 kombim, 30 Ekim tarihinde E05 hata kodu vererek arızalandı ve kombi kullanılamaz hale geldi. Yetki...li servis ancak 7 Kasım’da gelip tamir işlemini gerçekleştirebildi. Kısa süre sonra, 14 Kasım’da kombi tekrar aynı şekilde E05 hata kodunu verdi ve bu kez de 29 Kasım’da servis gel
30 Eylül 2025 tarihinde yeni aldığım ECA Proteus Premix kombi, ilk açılışı yapılır yapılmaz e82 uyarısı verdi. Kombinin ...daha ilk kullanımında arıza vermesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. ECA’nın 5 yıllık garanti sunduğu bir üründe, böyle bir sorunla karşılaşmak beni son derece hayal
2023 yılında hayatımın hatasını yaparak yıllardır kullandığım Vaillant'tan sonra fiyatı daha uygun ve güvenilir bir firm...a zannettiğim ECA dan proteus Premix 24 KW kombi aldım. Hayatımda hiçbir firmanın hem teknik hem müşteri hizmetleri anlamında daha kötüsünü ve ilgisizini görmedim. İlk kullanmaya b
ECA proteus Premix kombimiz sürekli arıza veriyor. 13 Ocak 2024 tarihinde saat 23:00 ve 02:30'da e01 kodu arızası nedeni...yle kombimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet kaydımı almalarını, acil olduğunu söylememe rağmen 'servise bağlı, ne zaman gelir bilemeyiz' diyorlar.
2,5 yıldır ECA Proteus Premix kullanıyorum. Normalde evim ara kat olduğu için kombi 37-39 derecede evimi ısıtıyordu 2-3... haftadır dengesi bozuldu Petekler fazla ısınmaya başladı 30 derecede bile peteğe dokunduğumda elimi yakıyor fazla sıcak. Peteğin altı bile sıcak. Çeşmeden gelen sıcak su ise çok ç
ECA Proteus Premix 24 KW Yoğuşmalı Kombi satın aldım Kombi montaj, yoğuşma gideri, elektrik tesisatı ve İGDAŞ denetimini... sonrasında uygunluk belgesini aldım fakat 27.11.2023 tarihinde servis tarafından arandım evde kimse olmadığını saat 15:00 -15:30 gibi gelebilir misiniz dedim fakat imkansız cevabı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
