to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA kombiyi kullandığım günden beri sürekli bir sorun ya da arıza çıkıyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen, haftalardır bekletiliyorum ve teknik servis geldiğinde bir şeyler yapıp düzeldiğini söylüyorlar; ancak sorun yine de devam ediyor. En az on kere arıza yaşamışımdır ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ne zaman servis için bekletiliyorum ne zaman gelseler bile tekrar tekrar arıza meydana geliyor. Sürekli farklı bir arıza ile karşı karşıya kalıyorum. Ürünün kalitesizliği sebebiyle kış boyunca üşüyerek hasta oldum.
Sayın Deniz K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Deniz K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Deniz K. Şikayetiniz kapsamında iletişim servis yönlendirmesi yapılmış, müsaitliğiniz olmaması nedeniyle hizmet sağlanamadı, ileteceğiniz randevu kapsamında kontrol sağlanabileceğini bilginize rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
ECA kombiyi ilk aldığım günden itibaren arıza vermiştir. Her arıza verdiğinde servis hizmeti aldım fakat yine sorunlar devam etmiştir. ECA müşteri hizmetlerini sürekli arayıp şikayet kaydı oluşturduğum halde ürünün ne arızası giderildi ne de iade alınmadı. Servis, garantisinin bitmesi için ve servis...
Eca kombiyi aldığımızdan beri 1 yıl geçti. En az 10 kez arıza yaptı. Her defasında servis gelip çözüm aramaya çalıştı ancak bir türlü arızayı gideremediler. 5 yıl garantili bir ürün olmasına rağmen biz memnun kalmadık; değişmeyen parçası kalmadı. Yeni aldığımız bir ürünün bu kadar sorun çıkarması, k...
ECA kombi aldık. Sürekli arıza veriyor. Günde beş kere suyu bitiyor, su basıyorum fakat yine bitiyor. Daha önce birkaç defa servis geldi, kontrol etti fakat aynı sorunu tekrar yaşadığım için kombinin problemli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünü iade edip yenisini talep ediyorum, çünkü aynı sorun...
Yorumlar