Kombi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

ECA Proteus Premix 28 HD dg markalı kombimi Kasım 2023'te Pamukova, Sakarya'da servise taktırdım. Sıfır kombiyi, cafe işletmecisi olarak kullanamadım. Kışın, cafeye soba kurmak zorunda kaldım ve her gün odun taşıdım. Ne petekleri kullanabildik ne de sıcak suyu, kışın ortasında soğuk su kullandık. Tesisatı, petekleri, kombileri her şeyi sıfır yaptırdım. Kullanmadığım kombiyi bir ay önce servisi arayıp çağırdım, her geldiklerinde eşanjör kir dolmuş deyip kireç sökücü döktüler. Her seferinde 600₺ temizleme parası verdim. Yine gelip aynı işlemi yaptılar, su pis geliyor dediler diye 40.000₺'lik sayacın başına su arıtma taktırdım. 1.500₺ verip 4 adet peteklerimi de temizlettim ama hala kombim çalışmıyor. Servisi aradığımda L***** Bey, kombi temizlenecek 1.500₺ ücret, eğer yine arıza verirse kombi alacaksınız dedi. Bağırışınca istediğiniz yere şikayet edin dedi. Bir kere bile sıcak suyunu kullanmadığım kombi arızalı olduğu göz önünde ama satıcı da yetkili servis de kabul etmiyor. Ayrıca sıfır eşanjör aldırıp taktırttım. 28'lik aldığımı kombi 24'lük kutuda yırtık halde geldi. Aynı zamanda su basıncı artmıyor. Su tesisatçı arkadaştan basınç basacak bir şey aldık. O da bağlı, sürekli elimizle pompadan su basıyoruz.

Bu zamana kadar 3-4 kere eşanjör temizliğine her seferinde 600₺ verdim.
40.000₺ su arıtma cihazı taktırdım.
1.500₺ verip petekleri temizlettim.
Parayla eşanjör aldım.
Ama asla kombi çalışmıyor. Kombimin değişmesini, yaşadığım sıkıntının giderilmesini istiyorum. Özellikle kombimin çalışmasını ve artık maddi zarardan kurtulmak istiyorum. Pamukova Sakarya ECA kombi servisinden asla memnun değilim.