to read complaints and reviews, or file yours.Konya Ereğli’de bulunan Kuzer Mühendislik’ten ECA Premix 24 HM dg bacalı kombi aldık ve yaklaşık 3 aydır takıldığı günde...n beri bacayla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Açtıkları baca düzgün bir şekilde yapılmadığı için hem kombi sürekli arıza veriyor hem de evimde ciddi su baskınları oluyor. Baca mo
"Sorunumu çözen ECA ya teşekkür ederim"
ECA Proteus Premix kombimizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son 2 gündür cihaz sürekli arıza uyarısına geçiyor ve ekran...da d1 ateşleme hatası veriyor. Kombi çalışsa bile kısa süre sonra tekrar arızaya düşüyor. Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Gelen servis görevlisi su filtresini değiştirdi ve ba
Kayseri Melikgazi’de bulunan camimizdeki ECA markalı kalorifer peteklerinden biri, yaz aylarında kendi kendine delinip s...u kaçırmaya başladı ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. İlk delinen peteği yetkili servise güçlükle değiştirtebildik. Ancak şu anda camimizdeki iki petek daha aynı şekilde
ECA Proteus Premix kombimi 08.11.2024 tarihinde Bursa Orhangazi Çakırlı Mahallesi’ndeki evim için aldım. Kullanım sırası...nda sıcak su açıkken istem dışı olarak kalorifer peteklerinin çalışması ve sıcak su kullanımı esnasında kombinin arızaya geçmesi sorunları yaşamaya başladım. Kurulum için gelen se
"Ariston kombiyi daha önce kullandım ürünün kalitesinden memnunum"
2 yıl önce sıfır olarak aldığım ve hiç kullanmadığım ECA Proteus kombiyi yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım. Ancak 10 ...gündür sürekli olarak e05 arızası veriyor. Kombiyi resetlememi önerdiler, defalarca sıfırladım fakat sorun tekrar etti. Servis çağırdım, sadece reset düğmesine basıp "arıza yok" di
ECA Calora Premix kombim yaklaşık 4 gündür E82 arızası veriyor. Arıza ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, önce ba...cadan kaynaklandığı söylendi ve kontrol edildi. Ancak sorun tekrar etti ve tekrar aradığımda bu kez gaz valfi arızası olduğu belirtildi. Gaz valfi değiştirildi ve bunun için 4.900
"Sorunun çözümünde yardımcı olan İzmir bölge müdürü Y**** beye ve Balıkesir ECA yetkili servis sorumlusu ve teknisyeni T**** beye teşekkür ederim"
ECA kombi aldığımız günden beri sürekli arıza yapıyor. 2-3 ayda bir servis geliyor. Servis kayıtlarımdan da her türlü bi...lgiye ulaşabilirsiniz. 6 senedir sürekli servise para ödüyorum, asla sorun çözülmüyor. Yazın kışın sürekli arızaya geçiyor. Resetliyoruz, tekrar oluyor. Sürekli su akıtıyor. Bir ön
Gecen kış sürekli E8 hatası nedeniyle çalışmayan isi pompası bu kış ise kullanma suyunu ısıtmaması ile meşgul (! ) Servi...s geldi gitti, fabrikadan aradılar ama normalmiş (! ) 32 33 derecenin üstüne çıkmıyor su sıcaklığı. Oysa gecen sene kombinin arizaya geçmediği zamanlarda, en azından Çeşme suyunu i
"Şikayetin ardından yeni birini yolladılar. Değiştirilen parça tekrar takıldı. Kombinin bakımı de yapıldı sorun tespiti de yapıldı. Anakartını değiştirdiler ve sorun çözüldü. Ödediğimiz ücret de ana kart ücretinden düşüldü. Teşekkürler..."
22 Kasım 2024 tarihinde ECA marka kombimiz F4 arızasına geçtiği için genel ...merkezi aradık. Resetleyip tekrar açınca bir müddet çalışıyordu. Ama sık sı
"Teşekkür ler"
Kombi önce su damlatmaya sonra da suyu ısıtmamaya başladı. Bir haftada serv...ise zor ulaştım ve 2.500 TL'lik motor valf adındaki parça değiştirildi. Hâl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
