Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hijyen Sorunu: ECA Serel Klozetin Taharet Musluğu Problemi

profile
Hakan
13 Mart 2025 12:40
4.205
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“ECA Arda Bey'e ve sikayetvar ailesine teşekkür ederim”

Koçtaş'tan ECA Serel friendly marka kanalsız klozet aldık. Hijyenik olsun kaliteli olsun diye pahalı olmasına da rağmen.
Fakat taharet musluğu direk klozetin dışına doğru gitmekte ve sular dışarı çıkmaktadır. Şu an evin en büyük hijyen sorunu bu.
Dün çağrı merkezini aradım. Hala bir dönüş alamadım.
Acil dönüşlerinizi başka bir model klozetle değişimini istiyorum.

13 Mart 2025 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hakan
Hakan
15 Mart 2025 12:43

Açtığım çağrının ertesi günü bir servis akşama doğru aradı fotoğrafları istedi gönderdim. Sonraki gün kanalsız klozetlerde bu olabilir dendi. İlla değişim istiyorsanız 20-30 gün sonra fabrikadan çıkış yapılır ise alt taraf ile değişir dediler. Durumun aciliyetini çağrı merkezine ilettim. Hemen durumu iletiyorum dediler. Ne arayan var ne soran bugün tekrar aradım hafta sonu olduğu için ilgilenemiyoruz dediler. Çıldırmamak elde değil evimizde tuvaleti kullanamıyoruz.

Hakan
Hakan
24 Mart 2025 17:23

Sorunum çözüldü. Bu süreçte güzel bir iletişim kuran ve yardımcı olan Arda Bey'e çok teşekkür ederim.

Hakan
Hakan
24 Mart 2025 21:33

ECA Arda Bey'e ve sikayetvar ailesine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ECA Serel Klozetin Hijyen Sorunları

profile
Gökçe
21 Şubat 2025 07:24
5.435
ECA Serel Klozetin Hijyen Sorunları
ECA Serel Klozetin Hijyen Sorunları

ECA Klozet Kapağı Ve Sifondaki Yetersiz Su Nedeniyle Yaşanılan Sıkıntı

profile
Ayşe
10 Şubat 2024 10:41
6.205
ECA Klozet Kapağı Ve Sifondaki Yetersiz Su Nedeniyle Yaşanılan Sıkıntı
ECA Klozet Kapağı Ve Sifondaki Yetersiz Su Nedeniyle Yaşanılan Sıkıntı
4
Selma sonuçtan memnun
Çözüldü

ECA Serel Klozetin Tasarım Hataları

profile
Selma
16 Ocak 2025 18:10
5.732
"Şikayetim sonrası marka'dan dönüş yapıldı. İlgilendiler sağ olsunlar. Şikayetin konusu olan kanalsız klozet 25 Ocak 2025 cumartesi günü, kanallı klozet ile değiştirildi ücretsiz montajı yapıldı. Şimdilik bir sorun gözükmüyor. Teşekkürler."
ECA Serel Klozetin Tasarım Hataları
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

ECA Klozetin Su Sıçratma Ve Yetersiz Yıkama Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Alper
05 Ekim 2025 22:18
1.882

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri