to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombide Sürekli Basınç Sorunu
Peca Citius Premix ilk alındığı tarihlerden itibaren barı, ilk zamanlarda normal sürenin daha kısa bir zaman diliminde düşüyordu. Biz başlarda bilgimiz olmadığı için bunun arıza olduğunu bilmiyorduk. Gitgide bu sıklaştı, barı yükselip düşmeye başladı. Aynı tarihte, aynı modelde komşumuz da taktırdı, onlarda bir problem yok. Daha iki yıl bile dolmadı, en son 'Se' yazısı çıktı. Servis, yıllık bakımının geldiğini söyleyip 1500 TL civarında ücret ödememiz gerektiğini belirtiyor. Garantisi olan bir ürün için, bariz ilk zamanlardan itibaren arızası olan ürün için neden ücret ödemek zorunda bırakılıyorum? Çözüm talep ediyorum.
Sayın Fotos B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Şikayetim yayınlandıktan sonra Arda bey hemen iletişime geçti ve ertesi gün servis geldi parça değişimi yapıldı. Servisin tavır ve tutumundan pek memnun kalmadım. Yıllık bakımını da yaptırdık fakat ücretler yüksek bence bu konuda bir değişim yapılması gerekiyor sonuçta yapılan işlem basit. İlgisi için Arda beye teşekkürler.
