to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce ECA Premix kombi satın aldım. Aldığım günden beri cihazın basıncında sorun var ve basınç düğmesi arızalı durumda. Düğme dönmediği için basınç ayarı yapılamıyor, kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Hatay İskenderun’da yetkili servisi aradığımda ise her seferinde servis gelirse ayrı ücret, parça arızalı çıkarsa ayrı ücret talep edileceği söyleniyor. Oysa ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Garantisi devam eden bir ürün için daha ortada net bir inceleme yokken sürekli ücret konuşulması bana haksızlık ve mağduriyet olarak geliyor.
Ayrıca kombilerinizin bu parçasıyla ilgili sıkça arıza şikayeti olduğunu da araştırmalarımda görüyorum. Buna rağmen hem sorunlu bir parça ile ürün satılması hem de garanti kapsamındayken benden ücret talep edilmesi markanıza hiç yakışmıyor.
ECA Premix kombimin basınç düğmesi arızasının, garanti kapsamında, benden hiçbir servis ve parça ücreti talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde ECA Yetkili Servisi (İstanbul Kurtuluş) aracılığıyla Confeo Premix model kombimin bakımını yaptırdım ve bu işlem için 1.600 TL...
Yaklaşık 4 yıl önce ECA Premix kombi satın aldım. Aldığım günden bu yana her sezon düzenli olarak arıza yaşıyorum ve senede neredeyse 3 kere teknik servis gelmek zorunda kalıyor. Özellikle sıcak su vermeme, ısıtma problemi ve su eksiltme sorunu sürekli tekrar ediyor. En son arızayı iki gün önce yaşa...
ECA Citius Premix kombimizi 13 Kasım 2025 tarihinde arıza yaptığı için Hatay Erzin’deki servise bildirdik ve yaklaşık 25 gün boyunca tamir için beklemek zorunda kaldık. Soğuk havada bu kadar uzun süre kombisiz kalmak bizi gerçekten mağdur etti. Servis, kombiye detaylı bakmadan arızayı doğrudan 'ele...
Kastamonu İnebolu’daki adresime yaklaşık 10 gün önce ECA Protest Premix kombi kuruldu. Kurulumdan sadece 3 gün sonra kombi ilk arızasını verdi ve bar emniyet çevrili parçası değiştirildi. Ardından kısa süre içinde bu kez pompa arızası oluştu ve kombi tekrar çalışmaz hale geldi. İkinci arızanın üzer...
27.03.2023 tarihinde ECA Citius Premix marka ve modelde bir kombi satın aldım. 02.06.2023 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve 15.12.2023 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladım. Kombim, 03.08.2024 tarihinde sürekli çalışıp ses yapmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda gelip ...
Yorumlar